Hack cyberaanval

Ok

Tweakers

Screening van IT-personeel (? / gedetacheerden) door medewerkers van de klantenservice??? Het moet toch echt niet gekker worden.

Goedemorgen ​@frank190189, Odido bewaart tot 2 jaar na beëindiging van het contract en overstap naar een andere aanbieder je contactgegevens voor het geval je binnen deze periode weer klant van ons wil worden. Dit hebben we ook aangegeven in het privacy statement dat je op onze website vindt. Omdat je minder dan 2 jaar geleden overgestapt bent, stonden je gegevens nog in het systeem en heb je daarom een e-mail of sms ontvangen.

Goedemorgen ​@Alex333, wij hebben 4 varianten van dezelfde e-mail persoonlijk naar onze klanten gestuurd. Per klant verschilt welke data mogelijk is gelekt. Deze 4 varianten zijn:

1. Alleen naam en adresgegevens zijn gelekt.
2. Naam en adresgegevens en bankgegevens zijn gelekt.
3. Naam en adresgegevens en ID-gegevens zijn gelekt.
4. Naam en adresgegevens en ID-gegevens en bankgegevens zijn gelekt.

Het zal voorkomen in een huishouden dan wel onderneming dat er meerdere verschillende soorten e-mails zijn verstuurd. Dit komt doordat er meerdere accounts op 1 adres kunnen voorkomen. In zijn algemeenheid geldt dat alle tips die we geven om extra voorzichtig te zijn voor alle varianten raadzaam zijn om te volgen. Extra voorzichtigheid is altijd beter.

Beste Marciano van Odido,

Jullie, Odido, heeft dit debakel veroorzaakt en nu wordt hierboven aangegeven over " stappen die je zelf kunt nemen" ? Dit is geen verantwoordelijkheid nemen voor blunder, begaan door Odido, door achterdeur open te laten. Schandalig.........

Beste Marciano van Odido,

Jullie, Odido, heeft dit debakel veroorzaakt en nu wordt hierboven aangegeven over " stappen die je zelf kunt nemen" ? Dit is geen verantwoordelijkheid nemen voor blunder, begaan door Odido, door achterdeur open te laten. Schandalig.........

​@Zagres , Hoezo nemen ze geen verantwoordelijkheid, die nemen ze, zij het wat op een rare manier en een beetje laat naar de getroffenene toe, toch wel.

Ze hebben het gat gedicht, zoeken naar een oplossing ism experts van buitenaf hoe dit kon gebeuren en hoe dit te voorkomen voor de toekomst en informeren de instanties en de klanten over de te nemen stappen.

En ja, als slachtoffer moet je ook wat doen, en dat is de boel in de gaten houden en bij vreemde zaken gelijk aan de bel trekken, dat is niets vreemds, als je van je fiets word gereden en je breekt je arm zul je ook zelf naar de dokter moeten en het zelf laten genezen, kan ook een ander niet voor je doen, ook al zou die ander dat willen.

PR Woordvoerder van Odido? 🤔

Nee, hoor, en ondertussen ben ik met de houding van Odido ook wel klaar, struisvogeltje spelen en zelf nergens meer op reageren maar het laten sussen door de Super Users die over elkaar heen buitelen om het maar te sussen dat alles wel mee valt.

Maar Odido mag een miljoen aftikken dan worden de gegevens niet openbaar gemaakt, kijken wat ze doen, maar ik vrees dat ze de klant laten stikken.

nou odido jullie staan er mooi op , jullie worden gehackt en wij de consument moeten er maar achteraan gaan of onze gegevens niet  verkeerd worden gebruikt, zeer slecht , ik denk ook niet dat jullie je kunnen verschuilen achter contractjes , de eerst volgende rechtzaak via de consumentbond sluit ik me daar bij aan , jullie zijn nalatig in het beschermen van gegevens dus jullie gaan nat en dat weten jullie ook wel , je kunt regels opstellen maar als je ze zelf niet nakomt is het zo klaar als een klontje. zeer dikke foei oddido . zeer dikke foei oddido . echt schandalig

Als Odido het losgeld niet betaalt, schieten ze zichzelf in de voet. Hackers weten dat als ze gegevens publiceren nadat er is betaald, niemand in de toekomst nog met hen in zee zal gaan. Niemand zal hen dan nog losgeld betalen, waardoor ze hun verdienmodel verliezen. Vooralsnog ben ik niet van plan om van provider te veranderen, maar als Odido miljoenen klanten in de steek laat en toestaat dat hackers de gegevens publiceren, zullen mensen simpelweg massaal vertrekken. 

Trouwens, ik vraag me af "naam van Odido"  Waren jullie het soms die in die phishing zijn getuind????

Odido had eerder preventieve maatregelen moeten treffen voor hackers die volgens NOS niet eens de beste zijn. Ik maak mij ontzettend zorgen om onze gegevens die zomaar bij wie than ook, namelijk fraudeurs en criminelen, terecht zullen komen. 

Ik heb dit shitzooi bij KPN ook mee moeten maken. 

@ Odido, jullie hebben deze teringzooi gecreëerd,  dus neem verantwoordelijkheid voor jullie falen en falende veiligheid. De slachtoffers zijn de miljoenen klanten die alles met wachtwoorden en pincodes moeten beschermen. 

[Let op je taalgebruik]

Odido had eerder preventieve maatregelen moeten treffen voor hackers die volgens NOS niet eens de beste zijn. Ik maak mij ontzettend zorgen om onze gegevens die zomaar bij wie than ook, namelijk fraudeurs en criminelen, terecht zullen komen. 

Ik heb dit shitzooi bij KPN ook mee moeten maken. 

@ Odido, jullie hebben deze teringzooi gecreëerd,  dus neem verantwoordelijkheid voor jullie falen en falende veiligheid. De slachtoffers zijn de miljoenen klanten die alles met wachtwoorden en pincodes moeten beschermen. Of denkt Odido hoe zij de schade voor zichzelf moeten beperken?

@ ik wil al die "superuseres" vriendelijk maar dringend verzoeken om te stoppen met de boel te bagatelliseren en de gevolgen te minimaliseren. Of worden jullie betaald of krijgen jullie kortingen voor jullie  damage controle reacties. Zo niet, laat Odido verantwoordelijkheid nemen voor dit ellende. We vernemen weer via media dan via odido. Schaamteloze vertoning. 

[Let op je taalgebruik]

Dat had inderdaad moeten gebeuren, maar is niet gebeurt en achteraf is makkelijk praten.

Maar vreemde blijft, ze zeggen via de klanten service binnen gekomen te zijn, daar de gegevens hebben buitgemaakt, dat zou niet moeten kunnen omdat er een limiet op behoord te zitten hoeveel gegevens er ingezien kunnen worden, alles is weggehaald in 2 dagen, toch verder gekomen, toch op een andere manier, of veel langer binnen geweest dan die twee dagen, of die veiligheid van de limiet geschrapt.

En de NOS roept dat ze niet de beste zijn, ze zijn in ieder geval goed, te goed voor Odido, Adidas, Pornhub en nog een aantal grote bedrijven, dus slecht zijn ze ook niet.

Ik denk niet dat het relevant is om te benoemen of een hackersgroep de beste is of niet. Iedere hackersgroep die universiteiten, Soundcloud, ****hub etc.hackt - ongeacht de wijze waarop - moet je serieus nemen.

Ik denk dat je zelfs dat 5 jarige leergierige jochie op de zolderkamer die net begint te spelen ermee al serieus moet nemen, elk systeem heeft zijn gaatjes  de 1 groter dan de ander en ze zijn er zo door zonder dat je er erg in hebt.

https://jeugdjournaal.nl/artikel/632336-kristoffer-5-is-jonge-hacker

Is het jullie opgevallen dat geen enkele moderator reageert op berichten over de cyberaanval?? In andere onderwerpen die niets met de aanval te maken hebben antwoorden ze wel, maar hier blijft het stil. 🤣

De update communicatie houden ze centraal via de website. 

Inhoudelijk hebben ze idd nog nooit gereageerd, en na een paar dagen waren ze ook klaar met de knip en plak reacties over de 2 jaar bewaartermijn na opzeggen en dat alles op die info site van hun staat of dat je moet bellen of die socials moet gebruiken om maar contact op te nemen voor duidelijk. (Die je daar ook niet krijgt)

Dat ze niet reageren is logisch, er kan meer schade aangericht worden, maar hebben ze al gedaan door op op vragen foute antwoorden te geven en dat te verdedigen alsof het waarheid is.

Ik snap dat ze nog niet alles weten, en dat somigen zaken niet openbaar gemaakt kunnen worden, maar openheid van zaken daar over geeft wat meer gevoel van medeleven voor de slachtoffers, maar struisvogel politiek niet.

Er is een lopend onderzoek, je wilt de boeven niet slimmer maken dan ze al zijn. Daarom wordt de informatie alleen centraal gedeeld. Ze kunnen zich ook voordoen als een forumlid wat net lid is geworden….

XXXX En maar zoeken en zoeken. En o wee als iemand iets niet snapt is hij er als de kippen bij om even te posten hoe slecht Odido wel niet is.🤮 Voor mij is die gast allang onzichtbaar geworden.

Fijne dag mensen ik ga iets nuttigs doen als slaafje en iemand die de kolen uit het vuur haalt in opdracht van…. Mijzelf😂🤝

Moderator edit: Laten we respectvol blijven naar en voor elkaar. Het is al lastig genoeg in een hectische en benarde situatie als deze. Iedereen is on edge maar we zijn samen 1 community. Dank jullie! 

Ach nu moet de ander ook nog even olie op het vuur gooien, knap hoor, met zulke wannabee medewerkers hoeft Odido zich zelf niet te kakken te zetten.😜😜

Hier geen OudeKlant (al hoewel, voorheen zat ik bij T-Mobile, ben even weggeweest en terug gekomen naar Odido). Ik ben zeer tevreden met Odido en eerlijk, ik zou niet meer willen overstappen. Maar ik ben wel een beetje teleurgesteld in deze hack en maak mij zeker zorgen om mijn gegevens. Uiteraard praten de SuperUsers positief en krijg ik een linkje van een gemeente uit Tiel die zegt dat er niets aan de hand is, als je gegevens op straat ligt. Maar als ik dan lees op de website van RTL en de Telegraaf dan zeggen ze toch iets anders. 

Hoe dan ook, ik ben wel teleurgesteld maar ben altijd nog zeer tevreden! Dan mag je toch ook wel eens zeuren. Ja toch? 

Die gratis F-Secure, is dat nu echt nodig en wat doet het allemaal? Heb een iMac en iPhone en daar zegt men dat het dan niet nodig is om op te installeren. Ik weet niet wat het is, dus ik vraag het hier maar even aan de experts :)

Voor de mogelijke gevolgen te beperken van de hack is F-Secure zeker geen oplossing als je je huidige beveiliging op orde hebt.

Ben je voor phissingmail vatbaar dan kan het een oplossing zijn om je te beveiligen, maar als jij dit handmatig overrullt omdat je denkt dat het veilig kan zijn en een legitiem mailtje is gaat het alsnog mis.

Daarnaast, als je al een veiligheids pakket hebt dan moet je dit ernaast niet willen gebruiken omdat ze elkaar in de weg kunnen gaan zitten.

Dus ja, F-Secure, mooi pakket, gratis krijgertje voor 2 jaar,

jammer dat ze de VPN er uit gehaald hebben, maar dat terzijde hebben de meesten niet nodig,

Ga het gebruiken als je de beveiliging niet op orde hebt of als je betaalde abbo op een ander pakket net afloopt dan heb je twee jaar een gratis prima alternatief, is dus voor iedereen een persoonlijke afweging.

PS, als alles goed werkt is Odido inderdaad een prima provider, maar gaat er iets mis ben je aan de goden overgeleverd in veel gevallen, en dat is niet alleen bij hier maar bij de anderen ook, sinds Corona is de service bij iedereen verslechterd.