Op 31 januari 2026 kreeg ik uit het niets een mail van Vesting Finance dat ik een schuld heb bij Odido van € 25,96 zonder facturen in de bijlage en uiterste betaaldatum 15 februari. (ik dacht eerst dat het om een phising mail ging gezien de berichten in de media, maar toch gereageerd)
Op 01 februari 2026 heb ik aangeven dat dit abonnement niet door mij is afgesloten en om bewijsstukken gevraagd en om welk telefoonnummer het gaat.
Op 17 februari heb ik reactie ontvangen van Vesting Finance
Op 17 februari heb ik aangeven dat alle persoonsgegevens inderdaad van mij zijn maar dat het bankrekeningnummer niet van mij is maar van mijn vader die op 15 augustus 2025 is overleden.
Tevens aangeven dat de € 40,00 incassokosten niet terecht zijn aangezien ik binnen een dag heb gereageerd en 17 februari pas van hen een reactie kreeg. Ik kon dus zoiezo niet voor de uiterste betaaldatum het geld overmaken omdat ik niet eens wist waar het over ging.
Brief van SN bank met bijbehorende bankrekeningnummers en kopie overlijdensakte van mijn vader toegestuurd. Tevens gevraagd om de overeenkomst te beeindigen en te bevestigen dat er geen verdere betalingsverplichtingen meer open staan.
Op 17 februari mail ontvangen met verzoek de € 65,96 (€ 25,96 + € 40,00) per direct over te maken. In de bijlage de overeenkomst met mijn gegevens maar met ander bankrekeningnummer.
Op 01 april wederom mail naar Vesting Finance gestuurd met een formele betwisting van de vordering en verzoek om bewijsstukken (aanvraaggevens (inclusief IP adres) wijze van verificatie, bevestiging van akkoordverklaring.
Verificatie via bankrekening (dat een ander toebehoort) is vreemd. Willekeurig iedereen kan met je gegevens (die verkregen zijn door bijvoorbeeld datalek) een abonnement afsluiten. Jij als “verantwoordelijke” voor het abonnement weet van niets, bevestigd niets. Het abonnement staat op mijn naam, de ander waar het bankrekening van is krijgt de verificatie, stopt vervolgens met betalen en dan heb ik een schuld opgebouwd zonder dat ik het weet.
De vordering heb ik met behoud van al mijn rechten voldaan.
De vordering is betwist en heden heb ik dit, omdat een reactie uitblijft, nogmaals via aangetekende mail verstuurd.
Naar mijn mening is verificatie op een bankrekening niet juist. De eigenaar van de bankrekening kan verifiëren zonder dat hij als verantwoordelijke wordt gezien. De persoon waarvan de gegevens zijn gebruikt weet niets en wordt wel verantwoordelijk gehouden voor de betaling. Ik heb aangetoond dat het bankrekeningnummer niet van mij is. De verificatie dus ook niet door mij is gedaan en ik dus ook niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor gegevens die willekeurig door iedereen kan worden ingevuld. Er is een rijbewijsnummer ingevuld maar er zit geen kopie van mijn rijbewijs of ander ID kaart bij. Het is zelfs zo dat Odido dit zelf kan hebben toegevoegd omdat ik met ditzelfde nummer een abonnement voor mijn eigen mobiele abonnement heb afgesloten of door derden (je gegevens zijn door de diverse datalekken meer algemeen goed tegenwoordig)
Graag ontvang ik binnen 14 dagen een reactie.
Mijn eigen mobiele abonnement heb ik overigens na zo schandalig behandeld te zijn direct opgezegd. Ik was al jaren klant en zou blijven ondanks de Odido datalek, maar dit heeft voor mij de deur dicht gedaan. Betaal altijd al jaren mijn eigen abonnement op tijd. Er is vooraf niet gebeld om te checken, incassokosten worden gelijk doorgezet terwijl ze zelf niet op tijd hebben gereageerd. Heel halsstarrig. Dit heeft niets met zakelijkheid te maken.
Silvia Thiel
