Zo 1,5 geleden overgestapt op glasvezel als jaren vaste klant.
Toen werd gezegd als je na een jaartje weer belt kun je wel weer korting aanvragen.
Nu anderhalf jaar verder maar nee hoor dit kan blijkbaar niet dus als nog een duur abonnement.
Als vaste klant word je zoals gebruikelijk gewoon verleid om weer over te stappen.
Ik zal dan helaas maar kijken bij een ander
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Truckerpeppie, leuk dat je voor Glasvezel bij ons hebt gekozen! Als ik het kon had ik je natuurlijk graag een mooi aanbod gedaan. Wellicht kan je nog eens bellen met mijn collega's van Sales op 0800-7123, zoals
+15Hallo
Zodra je kan verlengen, kun je bellen naar het sales nummer 0800 7123. Zij kunnen je een aanbod doen om te verlengen.
Dat aanbod is meestal niet hetzelfde als de korting voor nieuwe klanten maar meestal kunnen ze een goed aanbod doen 🙂
Ik snap niet dat het antwoord van
En dan krijgen we straks te horen dat TS maar 6 maanden korting kreeg, en een super user krijgt er 10.
Is toch vaak hoe de pet aan de andere kant staat.
En Odido en informeren, geloof dat we laatste weken goed kunnen zien hoe goed ze daar in zijn.
+15
Een verlengingsaanbod is niet altijd hetzelfde inderdaad.
Heb een tijdje bij Online en KPN gezeten, precies hetzelfde.
Klopt, alleen niet handig om te noemen wat jij hebt gekregen, door je Super User status ligt er al een vergrootglas op je uitspraken omdat, ik ook, jou zien als uithangbord en katvanger voor Odido.
En nu niet zeggen dat dat niet zo is, jullie hebben voordeeltjes die jullie niet kenbaar willen maken, prima wat mij betreft mag alleen wat opener.
En daarnaast zou iedereen hetzelfde verleng aanbod behoren te krijgen, nu is het willekeur en ligt het aan welke medewerker en welk humeur deze heeft, of de zon schijnt of dat het regent.
+9Hoi Truckerpeppie, leuk dat je voor Glasvezel bij ons hebt gekozen! Als ik het kon had ik je natuurlijk graag een mooi aanbod gedaan. Wellicht kan je nog eens bellen met mijn collega's van Sales op 0800-7123, zoals
+9Hoi
Maar ik zal Topic starter idd eens op weg helpen naar een mooie korting.
Voor het meeste voordeel is overstappen de beste methode, met als voordeel, je krijgt ook nog eens mooie nieuwe apparatuur.
Als je een mooie verleng korting wil en toch wil blijven bij dit bedrijf, blijven bellen tot je het goede aanbod krijgt, want er zijn verschillende dingen mogelijk, en soms helpt het om toch op te zeggen, komen ze vaak bij je terug met een beter aanbod.
Daarnaast zegt Waqqas ook niet dat wij geen contact opnemen met de klant. Dit doen we namelijk wel, zodra een klant (bijna) kan verlengen.
En waarom zeg je één posting terug dan nog "Wellicht kan je nog eens bellen met mijn collega's van Sales op 0800-7123" dit zou toch helemaal niet nodig zijn als Odido zelf contact op neemt met de klant?
Maar heb je de begin posting wel goed gelezen? De TS geeft aan "Zo 1,5 geleden overgestapt op glasvezel. Toen werd gezegd als je na een jaartje weer belt kun je wel weer korting aanvragen. Nu anderhalf jaar verder maar nee hoor" dit staat toch haaks op het verhaal wat jij nu verkondigd dat Odido contact opneemt met de klant? En ik zit nu ruim 3 jaar bij jullie club en Odido heeft nog nooit contact met mij gezocht aan het einde van mij contract periode, dus stop met die mooie praatjes voor de bühne.
Je zegt trouwens"Dit kan natuurlijk altijd gewijzigd worden zodra er een beter antwoord is." waarom wordt dan nog steeds als beste antwoord gekozen dat de klant zelf nog maar een keer contact moet opnemen met de provider, dit hoort de provider te doen, niet de klant!
Hoi Truckerpeppie, leuk dat je voor Glasvezel bij ons hebt gekozen! Als ik het kon had ik je natuurlijk graag een mooi aanbod gedaan. Wellicht kan je nog eens bellen met mijn collega's van Sales op 0800-7123, zoals
Heb al een paar keer gebeld maar het systeem geeft niks anders aan krijg je dan te horen
Volgens mij lag dr zelfs 1 half te slapen zo vaag
Maar denk toch maar overstappen wat de meeste zeggen denk dat dr nog weinig klanten blijven na al het gebeuren
Als dat zo is ben je verkeerd voorgelicht bij afsluiten, bij aflopen contract is er wel een kleinigheidje mogelijk met korting, anders zegt het syateem inderdaad nee.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
