Skip to main content

Cyberaanval

  • February 15, 2026
  • 12 reacties
  • 314 Bekeken

Deze mail kreeg ik donderdag 12 februari 2026 om 16:20 uur.

De 48 uur dat ik, ondertusswn wilde het systeem van Odido weten of ik een vragenlijst wilde invullen. Survey afgesloten, een tweede mail kon krijgen is voorbij. Gebeld met Odido klantenservice. Een medewerkster wist niks van de cyberaanval. Niet handig. Nog een keer bellen met Odido klantenservice en kwam bij Odido mobiel affdeling in een wachtrij terecht. Na 11 minuten en 26 seconden op de rode knop van de Telefoon app en smartphone A56 getikt. Wat een wachtrij was het. Pfft! Maar na 48 uur geen tweede mail te hebben gekregen gelukkig kan ik in de toekomst misschien nog een tweede mail vanwege de cyberaanval krijgen of dat niet meer?

February 16, 2026

Hoi Els,  we zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

Wij hebben 4 varianten van dezelfde e-mail persoonlijk naar onze klanten gestuurd. Per klant verschilt welke data mogelijk is gelekt. Deze 4 varianten zijn:

  1. Alleen naam en adresgegevens zijn gelekt.
  2. Naam en adresgegevens en bankgegevens zijn gelekt.
  3. Naam en adresgegevens en ID-gegevens zijn gelekt.
  4. Naam en adresgegevens en ID-gegevens en bankgegevens zijn gelekt.

Het zal voorkomen in een huishouden dan wel onderneming dat er meerdere verschillende soorten e-mails zijn verstuurd. Dit komt doordat er meerdere accounts op 1 adres kunnen voorkomen. In zijn algemeenheid geldt dat alle tips die we geven om extra voorzichtig te zijn voor alle varianten raadzaam zijn om te volgen. Extra voorzichtigheid is altijd beter.

12 reacties

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Els,  we zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

Wij hebben 4 varianten van dezelfde e-mail persoonlijk naar onze klanten gestuurd. Per klant verschilt welke data mogelijk is gelekt. Deze 4 varianten zijn:

  1. Alleen naam en adresgegevens zijn gelekt.
  2. Naam en adresgegevens en bankgegevens zijn gelekt.
  3. Naam en adresgegevens en ID-gegevens zijn gelekt.
  4. Naam en adresgegevens en ID-gegevens en bankgegevens zijn gelekt.

Het zal voorkomen in een huishouden dan wel onderneming dat er meerdere verschillende soorten e-mails zijn verstuurd. Dit komt doordat er meerdere accounts op 1 adres kunnen voorkomen. In zijn algemeenheid geldt dat alle tips die we geven om extra voorzichtig te zijn voor alle varianten raadzaam zijn om te volgen. Extra voorzichtigheid is altijd beter.


  • February 24, 2026

Hoi Els,  we zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

Wij hebben 4 varianten van dezelfde e-mail persoonlijk naar onze klanten gestuurd. Per klant verschilt welke data mogelijk is gelekt. Deze 4 varianten zijn:

  1. Alleen naam en adresgegevens zijn gelekt.
  2. Naam en adresgegevens en bankgegevens zijn gelekt.
  3. Naam en adresgegevens en ID-gegevens zijn gelekt.
  4. Naam en adresgegevens en ID-gegevens en bankgegevens zijn gelekt.

Het zal voorkomen in een huishouden dan wel onderneming dat er meerdere verschillende soorten e-mails zijn verstuurd. Dit komt doordat er meerdere accounts op 1 adres kunnen voorkomen. In zijn algemeenheid geldt dat alle tips die we geven om extra voorzichtig te zijn voor alle varianten raadzaam zijn om te volgen. Extra voorzichtigheid is altijd beter.

Ik wil wel bellen met Odido maar na deze nieuwsartikel https://nos.nl/l/2603784 en wat ik van Odido https://www.odido.nl/veiligheid gevonden heb vond ik ook nog met Chrome deze informatie https://en.wikipedia.org/wiki/ShinyHunters en klopt het dan wel wat NOS gepubliceerd heeft?


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen Els, wij zijn op de hoogte van de publicatie en volgen de situatie nauwlettend. Vanwege het lopende onderzoek kan ik op dit moment geen verdere toelichting geven. 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 24, 2026

  • February 24, 2026

Goedemorgen Els, wij zijn op de hoogte van de publicatie en volgen de situatie nauwlettend. Vanwege het lopende onderzoek kan ik op dit moment geen verdere toelichting geven. 

Dat snap ik. En dit nieuwsartikel https://nos.nl/l/2603784 is bij NOS voor het laatst geupdate om 09:29 uur. En gaat bij NOS nu geschiedenis worden.

Gelukkig maar. Maar ik zeg dat met een korreltje zout. Ik heb geen problemen bij Odido maar wat er na overmorgen gaat gebeuren waar ShinyHunters mee bezig zijn is voor bedrijf Odido waar gewerkt wordt stress en ik moet het gaan los laten. Tot ik weer de naam Odido of bij NRC of NOS weer zie en denk wat wordt er nu weer zo super dom gedaan. Afblijven van provider Odido waar ik klant van ben. Ik ga niet door z'n stomme cyberaanval weer naar KPN Mobiel. Dat mochten de aanvallers van ShinyHunters willen maar  dan kennen ze mij nog niet. Afblijven van mijn gegevens wat jullie hebben in het systeem. Want daardoor kan ik nu weer een reactie plaatsen met mobiel internet van Odido. Ga het wel uitzetten want ik stream muziek met Spotify.


​@ElsLobach , voor Odido stress, ik zou me meer zorgen maken om je eigen gegevens als die nog up to date zijn.

Ik heb het geluk dat er maar 2 zaken kloppen, Naam en geboortedatum, de rest is geschiedenis maar toch kan er nog van alles gaan gebeuren waar je als slachtoffer geen enkele vat op hebt.

Er van wakker liggen doe ik niet, maar een fijne gedachte is het niet.


  • February 24, 2026

Goedemorgen Els, wij zijn op de hoogte van de publicatie en volgen de situatie nauwlettend. Vanwege het lopende onderzoek kan ik op dit moment geen verdere toelichting geven. 

Dat snap ik. En dit nieuwsartikel https://nos.nl/l/2603784 is bij NOS voor het laatst geupdate om 09:29 uur. En gaat bij NOS nu geschiedenis worden.

Gelukkig maar. Maar ik zeg dat met een korreltje zout. Ik heb geen problemen bij Odido maar wat er na overmorgen gaat gebeuren waar ShinyHunters mee bezig zijn is voor bedrijf Odido waar gewerkt wordt stress en ik moet het gaan los laten. Tot ik weer de naam Odido of bij NRC of NOS weer zie en denk wat wordt er nu weer zo super dom gedaan. Afblijven van provider Odido waar ik klant van ben. Ik ga niet door z'n stomme cyberaanval weer naar KPN Mobiel. Dat mochten de aanvallers van ShinyHunters willen maar  dan kennen ze mij nog niet. Afblijven van mijn gegevens wat jullie hebben in het systeem. Want daardoor kan ik nu weer een reactie plaatsen met mobiel internet van Odido. Ga het wel uitzetten want ik stream muziek met Spotify.

Reageren jullie medewerkers, medewerksters van Odido maar op deze klant.

Ga ik niet doen. De klant die op mij gereageerd heeft weet niet wat er van mij niet bij jullie gestolen is. Wat ik in de Odido app heb waarmee ik data van mobiel internet bedoel laat ik niet zien en mijn gegevens niet met een schermafbeelding. Wat de klant met naam Zeeroudeklant betreft reageerde ik daarop op Forum KPN met een reactie van een medewerker van KPN of medewerkster van KPN dat lokte gedonder op het Forum van KPN uit. Vreselijk! Dat is bij Odido niet zo, toch? Want ik ben heel blij dat ik bij Odido als ik hulp nodig heb dat ook krijg. En daarom wil ik ook dat mijn gegevens in het systeem van Odido blijven. Want stel dat ik naar Ziggo mobiel zou overstappen na vorig jaar 17 juli dat ik weg ging bij KPN Mobiel kost mij dat weer een afkoopsom. Liever niet.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


  • heeft eerste post geplaatst
  • February 24, 2026

Ik kreeg vanmorgen telefoon van nr. +31 85 4021033 van een man die me vroeg of ik mevrouw H……

was. Dat was mijn meisjesnaam waarmee ik alleen bij Odido bekent was. Hij had het over een “gratis” puzzelboekje dat ik kon krijgen. Hij ratelde maar door en wilde kennelijk een abonnement verkopen, maar ik heb de telefoon afgesloten en het nr geblokkeerd. Nr. opgezocht en sinds 2 dagen is het ineens erg actief. ik hoop niet dat er nu ineens wat van de bank afgeschreven wordt. 


Dat afschrijven gebeurt niet zomaar en dat is simpel terug te boeken, zeg alleen nooit ja op een aanbieding dan kun je wel eens aan een abbo vastzitten.


  • heeft eerste post geplaatst
  • February 24, 2026

Dat afschrijven gebeurt niet zomaar en dat is simpel terug te boeken, zeg alleen nooit ja op een aanbieding dan kun je wel eens aan een abbo vastzitten.

Heb het aanbod niet afgewacht en tel. uitgezet, maar ze kunnen toch je stem manipuleren met AI helaas, dus ik houd het in de gaten.


Goed gedaan, en nummer blokkeren, vaak spoofen ze het nummer maar ben je van dat nummer af.


  • February 24, 2026

Hoi Els,  we zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

Wij hebben 4 varianten van dezelfde e-mail persoonlijk naar onze klanten gestuurd. Per klant verschilt welke data mogelijk is gelekt. Deze 4 varianten zijn:

  1. Alleen naam en adresgegevens zijn gelekt.
  2. Naam en adresgegevens en bankgegevens zijn gelekt.
  3. Naam en adresgegevens en ID-gegevens zijn gelekt.
  4. Naam en adresgegevens en ID-gegevens en bankgegevens zijn gelekt.

Het zal voorkomen in een huishouden dan wel onderneming dat er meerdere verschillende soorten e-mails zijn verstuurd. Dit komt doordat er meerdere accounts op 1 adres kunnen voorkomen. In zijn algemeenheid geldt dat alle tips die we geven om extra voorzichtig te zijn voor alle varianten raadzaam zijn om te volgen. Extra voorzichtigheid is altijd beter.

Is deze nieuwsartikel  https://nos.nl/l/2603902 te vertrouwen? Ik heb nog steeds geen tweede mail gekregen. En ik wil niet meer terug gaan naar KPN Mobiel. Jullie diensten en netwerken zijn zo betrouwbaar. Tot 17 juli 2025 en daarna vraag ik mij nog altijd af was het misschien een leugen van KPN Mobiel dat de zendmasten van KPN het ene moment wel en dan niet deden. Een medewerker van KPN heeft wel doodleuk 14 januari telefonisch gezegd dat het opgelost is maar ik vertrouw de afdeling KPN Mobiel niet meer. Nu vertrouw ik Odido mobiel en KPN Thuis maar de criminelen ShinyHunters vertrouw ik helemaal niet. Of het echt waar is dat mijn gegevens niet gestolen zijn vertrouw ik niet 100%. 50%. Het lijkt misschien wel voor mij na 12 februari niks aan de hand en ook in de Odido app maar in hoevere blijven computers betrouwbaar. Forum Groningen heeft ook computers. Hup, waren uitgevallen na misschien 17:00 uur. Kon ik in Forum Haren alleen een boek aan de balie lenen en inlogscherm voor bibliotheekaccounts gaf in het engels aan dat er een serverstoring was. Vanavond weer Forum Groningen website en inloglink bibliotheekaccounts van Forum Groningen geprobeerd. Ha, servers hersteld. Kon inloggen en zien wat ik geleend had. Pfft! Maar wat ik in Odido app heb is maar de vraag of ik echt alleen ik en mensen van Odido kunnen zien wat ik verbruik aan data en telefoonnummers of smsjes en mijn persoonlijke gegevens en niet ook de criminelen ShinyHunters. Dat ik zo eerlijk ben op het Forum is omdat deze forum heel anders is dan bij KPN. Veel veilliger voel ik mij bij Odido ook al gebruik ik superstabiele en supersnelle wifi van KPN met glasvezel van KPN. Maar de communicatie met KPN is telefonisch en was online tot ik Forum KPN na 14 januari afsloot met de mensen van KPN niet zo vriendelijk. Klanten begrepen mij niet en daardoor begrepen medewerkers, medewerksters van KPN Forum mij ook niet. Gepest op dat Forum van KPN voelde ik mij. Hopelijk wordt mijn vraag voor mij en andere klanten beantwoord. Ik ga het nieuwsartikel lezen.