Mijn oude telefoon is stuk gegaan. Ik wil mijn abonnement verlengen met telefoon. Gister geprobeerd te bestellen en proberen af te rekenen via mijn vriend, want ik heb dus geen telefoon op dit moment en ben dus onbereikbaar voor privé en werk.
We krijgen de hele tijd een melding dat het betaalverzoek in behandeling is of afgebroken. We kunnen het ‘over een uur weer proberen’, maar dat duurt dus al 24 uur.
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Christien, superleuk dat je bij ons blijft met je verlenging! Ik heb je meteen een DM gestuurd voor je gegevens. Reageer je daar op me? Dan kijk ik graag met je mee naar je bestelling om te zien wat er aan de hand is!
Heb je inmiddels ook al contact gehad met mijn collega's van Telesales op 0800-7123? Zij kunnen je ook altijd verder helpen met bestellingen.
+9Hoi Christien, superleuk dat je bij ons blijft met je verlenging! Ik heb je meteen een DM gestuurd voor je gegevens. Reageer je daar op me? Dan kijk ik graag met je mee naar je bestelling om te zien wat er aan de hand is!
Heb je inmiddels ook al contact gehad met mijn collega's van Telesales op 0800-7123? Zij kunnen je ook altijd verder helpen met bestellingen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.