Dit is een algemene vraag die gezien de recente cyberaanval en data diefstal extra relevant is, maar die je iedere andere telecom provider in de wereld ook kan stellen:
Een SIM-swap aanval is wanneer een bedrieger die een zekere hoeveelheid persoonlijke data van een klant heeft kunnen achterhalen de telecom provider klantenservice contacteert en die probeert te overtuigen om het telefoonnummer van de klant over te zetten naar een andere SIM in het bezit van de bedrieger. Vaak via telefonisch contact met de klantenservice, maar niet per se.
Welke beschermingen hebben Odido en Ben tegen zulke SIM-swap aanvallen? En zijn er ook mogelijke beschermingsmaatregelen die niet standaard geactiveerd zijn, maar die je als klant kan laten activeren op aanvraag?
