Hoi Jensen, van harte welkom op de Community en tof dat je al jaren bij ons bent! Wat apart dat iedereen als anoniem wordt weergegeven als ze jou bellen. Ik ben dit eerlijk gezegd nog nooit tegengekomen, dus ik heb meteen zitten zoeken. Ik zie dat het bij andere providers in het verleden wel eens voor is gekomen. De oplossing was toen als volgt: Start je toestel opnieuw op, zet nummerweergave bij jezelf aan en vervolgens weer uit en reset je netwerkinstellingen. Laat je het me weten of dit heeft gewerkt? Ik hoor het graag van je. Mochten inkomende oproepen nog steeds als anoniem binnenkomen, dan laat ik het graag door mijn technische collega's onderzoeken. Ik kan niet beloven of dit echt bij ons ligt en of mijn collega's het kunnen onderzoeken of oplosen of dat het aan het toestel ligt, maar ik doe in ieder geval m'n best!

Dank je, ik zal dat proberen. Gekke vraag: hoe reset ik mijn netwerk-instellingen? Ik raak toch niet allemaal gegevens kwijt, he?

Goedemorgen Jensen, geen dank! Op je iPhone 15 doe je dit als volgt: Instellingen > Mobiel netwerk > Mobiel datanetwerk > Stel opnieuw in.

Je verliest dan alleen opgeslagen wachtwoorden en instellingen voor (wifi)netwerken en VPNs waar je eerder mee bent verbonden. Deze kan je voor jezelf ergens opslaan/opschrijven, zodat je er snel weer bij kan. Mocht je dit nog niet gedaan hebben uiteraard. Ik gebruik hiervoor zelf de Notitie app. Laat je het me weten of het is gelukt?