Hallo,
Afgelopen weekend hebben wij het zakelijke telefoonnummer laten wijzigen, omdat het oude nummer gekoppeld stond aan een voormalig medewerker.
Nu proberen wij in te loggen op onze zakelijke socialmedia-accounts en de beheerrechten over te zetten. Helaas vereist Facebook hiervoor tweestapsverificatie, waarbij de verificatiecode wordt verstuurd naar het oude telefoonnummer dat inmiddels niet meer in ons bezit is.
Daardoor kunnen wij momenteel geen toegang krijgen tot onze zakelijke accounts. Is er een mogelijkheid om nog 1 x toegang te krijgen op ons oude telefoonnr?
Wij voelen ons op dit moment behoorlijk machteloos, omdat we afhankelijk zijn van de toegang tot deze accounts voor onze bedrijfsvoering. Alle hulp wordt enorm gewaardeerd.
Alvast bedankt voor uw reactie.
