We hebben sinds 22 juli T-mobile en het is sinds het begin niet goed. We hadden eerst problemen met internet en de hele tijd problemen met TV. Zelfs een tijd geen televisie kunnen kijken.
Het beeld gaat regelmatig voor een seconde op zwart. Dit gebeurt op de meest onhandige momenten en soms zelfs vier of vijf keer in een kwartier. We zouden hierover teruggebeld worden, maar dat is niet gebeurd.
Ik moet telkens zelf contact zoeken, terwijl anders wordt beweerd. We zijn totaal niet tevreden. Vandaag ligt ook alles weer eruit.
We zijn jarenlang klant geweest bij Telfort en later KPN. Daar was het internet altijd stabiel en deed de televisie het altijd. We zitten nu nog geen twee maanden bij T-mobile en het is nog steeds verschrikkelijk. Kunnen we onder het contract uitkomen?
Hartelijke groet,
Modeste Tabak
