Ik heb een probleem met mijn Internet verbinding van Odido. Ik gebruik graia webrtc applicatie om te bellen. Na het aanmelden krijg ik de melding dat er een probleem is met verbinding naar de server. Dit werkt wel als ik verbind met het internet van mijn GSM (hotspot). De app probeert een verbinding aan te zetten naar deze servers (met poort 8089):
wss://eu01voice01.buzzeasy.com:8089/ws
wss://eu01voice02.buzzeasy.com:8089/ws
Ik krijg echter een server niet bereikbaar fout. Dit had vroeger wel gewerkt.
Beste antwoord door zainjawad
Hi @zainjawad, superbedankt voor het doorsturen van je code. Je verificatie is nu afgerond. Ik kijk meteen met je mee naar je verbinding!
Ik heb intern contact opgenomen met een aantal specialisten en je verbinding volledig onderzocht. Samen zijn we tot de conclusie gekomen dat alles in principe goed staat voor het gebruik van je WebRTC-applicatie. Wel hebben we een aantal instellingen vernieuwd.
Wil je daarom het modem en het glasvezelkastje (ONT) volledig herstarten? Haal beide apparaten minimaal 30 seconden van de stroom. Sluit daarna eerst het glasvezelkastje weer aan. Wacht totdat dit volledig is opgestart en sluit vervolgens het modem weer aan. In dit topic staat ook uitgelegd hoe je dit doet.
Werkt het na de herstart nog steeds niet? Neem dan contact op met BuzzEasy/Graia. Laat vervolgens hier weten wat zij precies hebben teruggekoppeld, ik denk dan graag met je mee!
Hi
De wijzigingen op de instellingen heeft geholpen.
De WebRTC applicatie kan nu verbinding maken met de server.
Hi @zainjawad, goed dat je al hebt getest via een mobiele hotspot; daarmee heb je de issue meteen duidelijk afgebakend. Omdat de applicatie via je glasvezelverbinding eerder wel werkte, kijk ik graag met je mee waar de verbinding nu wordt tegengehouden!
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
Hi @zainjawad, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!
Hi @zainjawad, superbedankt voor het doorsturen van je code. Je verificatie is nu afgerond. Ik kijk meteen met je mee naar je verbinding!
Ik heb intern contact opgenomen met een aantal specialisten en je verbinding volledig onderzocht. Samen zijn we tot de conclusie gekomen dat alles in principe goed staat voor het gebruik van je WebRTC-applicatie. Wel hebben we een aantal instellingen vernieuwd.
Wil je daarom het modem en het glasvezelkastje (ONT) volledig herstarten? Haal beide apparaten minimaal 30 seconden van de stroom. Sluit daarna eerst het glasvezelkastje weer aan. Wacht totdat dit volledig is opgestart en sluit vervolgens het modem weer aan. In dit topic staat ook uitgelegd hoe je dit doet.
Werkt het na de herstart nog steeds niet? Neem dan contact op met BuzzEasy/Graia. Laat vervolgens hier weten wat zij precies hebben teruggekoppeld, ik denk dan graag met je mee!
Hi @zainjawad, superbedankt voor het doorsturen van je code. Je verificatie is nu afgerond. Ik kijk meteen met je mee naar je verbinding!
Ik heb intern contact opgenomen met een aantal specialisten en je verbinding volledig onderzocht. Samen zijn we tot de conclusie gekomen dat alles in principe goed staat voor het gebruik van je WebRTC-applicatie. Wel hebben we een aantal instellingen vernieuwd.
Wil je daarom het modem en het glasvezelkastje (ONT) volledig herstarten? Haal beide apparaten minimaal 30 seconden van de stroom. Sluit daarna eerst het glasvezelkastje weer aan. Wacht totdat dit volledig is opgestart en sluit vervolgens het modem weer aan. In dit topic staat ook uitgelegd hoe je dit doet.
Werkt het na de herstart nog steeds niet? Neem dan contact op met BuzzEasy/Graia. Laat vervolgens hier weten wat zij precies hebben teruggekoppeld, ik denk dan graag met je mee!
Hi
De wijzigingen op de instellingen heeft geholpen.
De WebRTC applicatie kan nu verbinding maken met de server.
