Goedemorgen,
tweeënhalve week geleden heb ik een e-mail ontvangen dat er een creditering is aangemaakt. Twee weken geleden ontving ik een e-mail dat ik een bedrag retour ontvang van 110 euro. Dit betreft de mediabox en een korting.
Ik heb telefonisch contact gehad en werd er gezegd dat de betaling is gedaan. Ik heb tot op heden nog niet het bedrag retour ontvangen. Graag ontvang ik hier wat duidelijkheid over.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens, ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat we vandaag het bedrag hebben overgeboekt naar je rekening. Als heb je hem al ontvangen of krijg je het binnen een paar dagen op je rekening!
+15Hallo
Heb je nog een abonnement lopen? Misschien wordt het bedrag dan verrekend met de volgende factuur. Een terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen.
Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
+11Hey
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens, ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat we vandaag het bedrag hebben overgeboekt naar je rekening. Als heb je hem al ontvangen of krijg je het binnen een paar dagen op je rekening!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
