Skip to main content

wanneer gaat de blokkade weg na betaling?

  • February 6, 2025
  • 8 reacties
  • 201 Bekeken

Hallo,

Ik heb vanmiddag via ideal alles betaald.

Maar nu nog steeds geen internet en tv. Al meerdere keren modem uitgezet. Er staat met 2 uur dat het opgeheven word, nou al inmiddel 8uur zonder internet of tv.. 

February 7, 2025

Welkom op onze community! ​@Linettek 

Fijn om te lezen dat je de betaling hebt voldaan, dankjewel hiervoor. Ik kan mij voorstellen dat je graag weer wil genieten van onze diensten. Ik help je graag gelijk verder! 

Ik zie alleen dat de laatste 4 cijfers van je IBAN (ingevuld in je community profiel) niet overeenkomt met wat er bij ons in het systeem staat. Wil je dit nog eens nagaan? Dan is de verificatie compleet en kijk ik gelijk met je mee! 

Geef je mij een seintje als je zover bent?

8 reacties

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Welkom op onze community! ​@Linettek 

Fijn om te lezen dat je de betaling hebt voldaan, dankjewel hiervoor. Ik kan mij voorstellen dat je graag weer wil genieten van onze diensten. Ik help je graag gelijk verder! 

Ik zie alleen dat de laatste 4 cijfers van je IBAN (ingevuld in je community profiel) niet overeenkomt met wat er bij ons in het systeem staat. Wil je dit nog eens nagaan? Dan is de verificatie compleet en kijk ik gelijk met je mee! 

Geef je mij een seintje als je zover bent?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 7, 2025

Hi Teresa,

Sorry precies de verkeerde reknr.

Ik heb de goede toegevoegd.

 

Grtjes


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 8, 2025

Erg jammer dat het bij jullie zo lang duurt zn blokkade, schandalig hooor.. voorheen bij ziggo na betalen binnen 4 uur weer aangesloten.. echt wel spijt van de overstap tot nu toe.. in het begin viel de modem ook steeds uit.. na de update laatst ging het gelukkig beter.. 


totaleslimmekind
Forum|alt.badge.img

odido is de beste provider die ik ooit had het is super stabiel en vroeger toen ik had t mobile DSL alles was onstabiel en traag maar nu odido glasvezel is super stabiel en super snel ik weet zeker dat je een positive reactie zal geven later


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Linettek Super bedankt voor het invullen van de aanvullende gegevens. Sorry dat je nog niet online bent. Ik help je gelijk verder! 

Ik ben direct voor je gaan kijken. Echter zie ik dat er nog een bedrag openstaat. Hierdoor kan de blokkade nog niet worden opgeheven. Zodra de betaling (met iDeal) is voldaan, wordt jouw verbinding binnen 2 uur weer actief. In jouw Mijn Odido vind je de betaallink onder het kopje ‘Rekeningen’. 

Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik doe het graag!

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 9, 2025

Goededag,

Ik hoor van het 1 en het ander.

De ene zegt ik heb de ene uitgesteld tot 17e, dus de rest is binnen en je kan weer internetten en tv kijken. De ander zegt ik zie de betaling binnen van 119,29 van het weekend is de internet en tv er weer. Van de laatste zag de betaling binnen, maar die zei waarschijnlijk na het weekend.. niemand heeft het over de andere openstaande gehad.. (die was nog niet meegerekend omdat die nog niet te laat is, die is dus uitgesteld) dus jullie staan niet echt op 1 lijn zo.. ik hoor allemaal verschillende dingen.. en in de mail stond ook 119,29 en dan zou de blokkade opgeheven worden... 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 10, 2025

Het bedrag betaald.. zag geen facturen meer staan. Maar na 2uur nog helaas niks..


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 10, 2025

​@Linettek Wil je het modem even uitzetten en opnieuw opstarten!?

Hopelijk werkt dat!