Skip to main content
Beantwoord

Verzoek omruilen T54 modem

  • January 21, 2026
  • 3 reacties
  • 68 Bekeken
  • Mooss
  • heeft eerste post geplaatst

Goedeavond,

 

ik heb sinds een maand of 2 oplopend problemen met de modem en ben op het moment aangekomen dat ik geen internetverbinding meer is. 
ik heb contact gehad met de klantenservice, de modem meermaals gereset en alle kabels nagelopen. De problemen liepen spontaan op, er is geen verandering in mijn setup geweest. All e apparaten in mijn netwerk verbinden prima zonder de modem ertussen maar helaas heb ik dan geen internet.  
graag zou ik de modem om willen ruilen. 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Mooss 

Brandt het wereldbolletje rood op het modem? Mogelijk ligt het aan de inkomende verbinding.

Heb je een DSL aansluiting?

Is het modem aangesloten op het KPN ISRA punt waar ook de binnenkomende KPN kabel op is aangesloten?

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • January 21, 2026

Hallo ​@Mooss 

Brandt het wereldbolletje rood op het modem? Mogelijk ligt het aan de inkomende verbinding.

Heb je een DSL aansluiting?

Is het modem aangesloten op het KPN ISRA punt waar ook de binnenkomende KPN kabel op is aangesloten?

Welkom op de Odido community!
  • Mooss
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • January 28, 2026

Hallo ​@Mooss 

Brandt het wereldbolletje rood op het modem? Mogelijk ligt het aan de inkomende verbinding.

Heb je een DSL aansluiting?

Is het modem aangesloten op het KPN ISRA punt waar ook de binnenkomende KPN kabel op is aangesloten?

Hi ​@Waqqas . Het lijkt nu te werken. De vorige resets hebben niets uitgehaald maar nogmaals proberen en het lijkt stabiel. Ik zal verder testen en je op de hoogte houden. 
bedankt voor de hulp!

Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Demy van Odido
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • January 29, 2026

Goedemorgen ​@Mooss, superfijn dat het met de tips en hulp van ​@Waqqas weer werkt! Mocht je nog ergens tegenaan lopen, dan staan we natuurlijk voor je klaar. Heb je een inhoudelijke vraag? Vul dan in je profiel je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer in. Zo kan ik direct met je meekijken. Goed om te weten: andere communityleden kunnen deze gegevens niet zien. Je kunt je gegevens toevoegen via ‘Mijn profiel’ rechtsboven.

Ik wens je voor nu een mooie dag toe!

Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. | Neem alvast een kijkje in onze Wiki! https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement