Hallo,
twee weken geleden heb ik op het forum de vraag gesteld over een retourlabel.
Daar kreeg ik antwoord op en heb ik mijn producten retour gestuurd op 23-10, volgens de instructies gegeven in de forumvraag. Alles in een doos, met een papiertje met mijn data erbij.
Nu krijg ik vannacht deze mail:
Ik weet even niet wat ik hiermee moet, aangezien de mail ook onduidelijk is. Is er niets aangekomen? Jullie willen ook niets terug? Alles wat ik had zat in de doos, er zou niets moeten missen. Maar dan verwacht ik een mail met het is aangekomen of iets dergelijks, of dat er staat dat het modem bijvoorbeeld wel is aangekomen.
Graag hoor ik wat de volgende stappen zijn. Dank voor de reactie.