Verlengaanbod klopt niet

Hi ​@Alicede, deze situatie is helemaal niet fijn en dat spijt me echt oprecht. Je bent een loyale klant, en ik wil je de beste service geven die je verdiend. Ik weet echter dat je dit ook op social media hebt gedeeld en mijn collega's hier bij je terug zijn gekomen. Om niet dubbelwerk te doen en mogelijk informatie mis te lopen, wil ik je graag naar dit gesprek verwijzen. We gaan er alles aan doen om je te helpen en je weer blij te maken!

Welke social media? Heb nog geen enkele reactie ontvangen! Ook het beloofde telefoontje voor 12.00 vanmiddag kwam niet….

Heb je misschien op X, Facebook, Instagram ook contact gezocht?

Nope

Hi ​@Alicede, we hebben precies hetzelfde bericht van je ontvangen via Facebook. Hier hebben we op gereageerd, maar we hebben geen bericht meer van je mogen ontvangen. Ik wil dan ook graag met je meekijken! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Hi ​@Alicede, bedankt voor het aanvullen van de gegevens privé! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een code, om er zeker van te zijn dat jij het bent. Wil je deze code hier delen? Dan kom ik zo snel mogelijk bij je terug!

Hi ​@Alicede, ik ben ontzettend blij om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Yusuf en het nu helemaal opgelost is! 🤩 Ontzettend bedankt voor de update en ik ga jouw complimenten zeker aan Yusuf doorgeven!