verhuizing

Hallo @Peer5 

Zodra hij is verzonden dan kan je de bezorging via de DHL app wijzigen naar een pakketpunt en het pakketje daar ophalen.

Ik kan inderdaad het bezorg moment wijzigen, maar ik woon daar pas 25 juni

dus ja …. Op het oude adres kan niet.

En ik ga geen 70 km rijden om het pakket in Rosmalen op te halen.

ehm…

Hi @Peer5, ik wil je allereest van harte welkom heten op de Community! Ik ben gelijk met je mee gaan kijken en ik zie inderdaad dat het modem al onderweg is. Ik kan het adres daarom ook niet meer aanpassen, mijn excuses hiervoor. Je hoeft je geen zorgen te maken, zodra DHL het pakket niet kan leveren, zal het weer retour worden gestuurd naar ons. Wij kunnen vervolgens het pakket opnieuw verzenden en dit kan dan naar het oude adres gestuurd worden! Zodra het installatiepakket bij ons retour gekomen is, zullen we contact met je opnemen om dit pakket weer opnieuw naar je toe te sturen.