Ik wil graag mijn verhuisaanvraag annuleren, omdat ik uiteindelijk toch niet ga verhuizen. Dit geldt zowel voor mijn mobiele abonnement als mijn thuisinternet.
Daarnaast zie ik dat op mijn contract al het nieuwe adres vermeld staat. Dit had sowieso nog niet mogen gebeuren, aangezien ik daar nog niet heb gewoond.
Kunnen jullie dit corrigeren en bevestigen dat mijn huidige adres gewoon actief blijft?
Alvast bedankt voor de hulp!
Beste antwoord door soepkip67
Hallo
Om dit snel te regelen, zou ik adviseren om zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen via 0800 - 0092.
Misschien is het inderdaad nog mogelijk om deze procedure stop te zetten.
Moderators werken hier op volgorde van binnenkomst, dit gebeurt meestal binnen 24/48 uur.
In het weekend zijn er minder moderators, dus het kan zijn dat je topic dan pas na het weekend wordt opgepakt.
+9Hallo
Om dit snel te regelen, zou ik adviseren om zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen via 0800 - 0092.
Misschien is het inderdaad nog mogelijk om deze procedure stop te zetten.
Moderators werken hier op volgorde van binnenkomst, dit gebeurt meestal binnen 24/48 uur.
In het weekend zijn er minder moderators, dus het kan zijn dat je topic dan pas na het weekend wordt opgepakt.
+15Hallo
En voor mobiel kan je het adres gewoon zelf wijzigen in je Odido account 👍
Hallo
En voor mobiel kan je het adres gewoon zelf wijzigen in je Odido account 👍
helaas kan ik dit niet aanpassen meer.
en staat nu ook het contract al op het nieuwe adres
Hallo
Om dit snel te regelen, zou ik adviseren om zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen via 0800 - 0092.
Misschien is het inderdaad nog mogelijk om deze procedure stop te zetten.
Moderators werken hier op volgorde van binnenkomst, dit gebeurt meestal binnen 24/48 uur.
In het weekend zijn er minder moderators, dus het kan zijn dat je topic dan pas na het weekend wordt opgepakt.
Al gedaan maar ik zie alleen dat mijn huidige contract is opgezegd en niet “terug verhuisd”
+15Eerder was dat wel mogelijk, ik zie dat het nu anders werkt inderdaad.
+9Hallo
Vul dan alvast al je gegevens in je profiel, zoals in mijn onderschrift staat. Dit kan alleen jij of een moderator lezen.
Een moderator reageert indien nodig hier dan vanzelf. Als je alle gegevens al hebt ingevuld kan de moderator je ook beter/sneller helpen.
Hallo
Vul dan alvast al je gegevens in je profiel, zoals in mijn onderschrift staat. Dit kan alleen jij of een moderator lezen.
Een moderator reageert indien nodig hier dan vanzelf. Als je alle gegevens al hebt ingevuld kan de moderator je ook beter/sneller helpen.
Gegevens up to date gemaakt
+4Hoi
+8Hi
Hi
Ik heb als het goed is alle informatie naar je doorgestuurd
+8Hi
Bedankt voor je hulp bij het corrigeren van mijn mobiele abonnement! Dat is nu netjes geregeld.
Echter, ik zie dat bij mijn thuisinternetcontract nog steeds het verkeerde adres vermeld staat.
• Volder staat nu op mijn huidige contract, terwijl dit niet mijn woning is en ook nooit is geweest.
• Er waren ooit plannen om daarheen te verhuizen, maar dat is uiteindelijk niet doorgegaan.
• Mijn thuisinternetabonnement is altijd op hetzelfde adres actief geweest, dus het verbaast me dat dit nu verkeerd in mijn contract staat.
Kun je dit nog eens nakijken en laten weten hoe dit gecorrigeerd kan worden? Ik wil natuurlijk voorkomen dat er verwarring of administratieve problemen ontstaan.
Alvast bedankt voor je hulp!
Groet,
JoepTobias
+4Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
