Skip to main content

Uploadsnelheid lager dan 0,5 Mbps met download boven de 900 Mbps

  • 13 February 2024
  • 33 reacties
  • 288 Bekeken

Toon eerste reactie

  • is een Top Poster
  • 13 maart 2024

Goedemorgen @Tommie van Odido,

Gisteravond heb ik bezoek gehad van de Guidion monteur. Deze kwam eigenlijk tot dezelfde conclusie; de apparatuur/kabels na de FTU lijken niet het probleem te zijn. 

Wat is een volgende stap die jullie kunnen ondernemen? Lijkt mij logisch dat KPN Netwerk aan zet is om de glasvezelverbinding naar mijn huis te controleren.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @dbassie, ik heb het ticket opnieuw voor je doorgezet!


  • is een Top Poster
  • 15 maart 2024
Hoera!

Een KPN monteur is vanochtend langs geweest en heeft de patchkabel in de wijkcentrale vervangen. Het resultaat mag er eindelijk zijn! 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hey @dbassie, gelukkig is het eindelijk wat het moet zijn! Ik wens je alvast een heerlijk weekend. 


  • is een Top Poster
  • 25 maart 2024
Tommie van Odido schreef:

Als we het uiteindelijk opgelost hebben dan zullen we na de tijd een passende compensatie gaan bedenken @dbassie

Hoor graag wat je kan betekenen voor de maand+ met nauwelijks upload!


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @dbassie, ik vergoed graag de gehele periode voor je. Ik heb hier 13-02 tot en met 15-03 staan, klopt die periode? 


  • is een Top Poster
  • 26 maart 2024

@Tommie van Odido, die periode klopt. Ik zie de vergoeding graag tegemoet, bedankt!


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Ik heb de vergoeding voor je in gang gezet @dbassie! Dit zal worden verrekend en is terug te zien op een volgend factuur. Ik wens je nog een prettige middag. 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen