Beste Odido Community Team,
Aangezien mijn eerdere topic helaas zonder enige officiële reactie of oplossing vanuit Odido is gebleven, ben ik genoodzaakt een nieuw specifiek verzoek in te dienen.
Mijn 1 Gigabit glasvezelverbinding is inmiddels succesvol geactiveerd. Echter, de geleverde T-54 modem vormt momenteel een flinke bottleneck voor mijn setup in mijn werkkamer (iMac 24"). Om de volledige potentie en stabiliteit van mijn 1 Gbps abonnement te kunnen benutten, is een modem met een 2.5G netwerkpoort essentieel.
De T-54 voldoet hier simpelweg niet aan voor zware bekabelde toepassingen, terwijl de nieuwere T-56 wel over deze poort beschikt en de standaard hoort te zijn bij dit type high-speed abonnementen.
Aangezien ik netjes betaal voor een 1 Gigabit abonnement, wil ik de "technische rechtvaardigheid" hebben om deze snelheid ook daadwerkelijk stabiel te kunnen ontvangen. Ik verzoek het webcare-team dan ook vriendelijk om mijn huidige T-54 modem om te ruilen voor een T-56 modem.
Ik hoor heel graag een concrete reactie van een Odido medewerker.
Met vriendelijke groet,
