Skip to main content

Al 2 dagen bel ik met de klantenservice omdat wifi om de haverklap wegvalt. Loze beloftes, wel monteur, geen monteur en nog steeds onbetrouwbare verbinding. T-Mobile jullie kunnen me wat. Ik zoek een nieuwe provider. En continu het bericht op dat bandje dat ‘de wachttijd langer is dan je van ons gewend bent’/ Nee, dus. Niet als je dat dagelijks moet melden. Waar betaal ik in vredesnaam voor? De groeten, ik ben weg.

Hi @lilomahe, ik had graag een andere ervaring gelezen. We streven er naar om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Door drukte lukt dit niet altijd even snel. Ik zie dat er een monteur voor je is aangestuurd. Als je hierna nog steeds een wegvallende verbinding ervaart, geef dan een seintje. Ik help je hier graag mee. Ik wens je alvast veel succes bij je nieuwe provider.


Reageer