Skip to main content

Tv boxen opgezegd, bestelling blijft op "ontvangen" staan.

  • November 13, 2023
  • 1 reactie
  • 16 Bekeken

Op 16-10 jl. heb ik mijn beide tv boxen opgezegd aangezien we alleen maar gebruik maken van de Odido TV app. De bestelling blijft echter al bijna een maand op "ontvangen" staan. De factuur van afgelopen maand is ook ongewijzigd. 

November 13, 2023

Hoi @TJJanssen85, goed dat je aan de bel trekt, excuus de bestelling liep niet goed door, ik help je hier graag bij! Ik heb meteen een extra zet aan de bestelling gegeven en zoals je in je Mijn Odido Account kan zien staat zien is de wijziging nu in ‘behandeling.’ Je ontvangt snel van ons een DHL retourcode per email waarmee je de TV Boxen gratis kan retourneren. Zodra de TV Boxen retour zijn zal de facturatie van de TV Boxen ook stoppen. Omdat het niet goed ging met het systeem regel ik heel graag een correctie voor je. Hierover ontvang je snel van mij een email ter bevestiging.

Dit komt snel helemaal goed! 😃

1 reactie

Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @TJJanssen85, goed dat je aan de bel trekt, excuus de bestelling liep niet goed door, ik help je hier graag bij! Ik heb meteen een extra zet aan de bestelling gegeven en zoals je in je Mijn Odido Account kan zien staat zien is de wijziging nu in ‘behandeling.’ Je ontvangt snel van ons een DHL retourcode per email waarmee je de TV Boxen gratis kan retourneren. Zodra de TV Boxen retour zijn zal de facturatie van de TV Boxen ook stoppen. Omdat het niet goed ging met het systeem regel ik heel graag een correctie voor je. Hierover ontvang je snel van mij een email ter bevestiging.

Dit komt snel helemaal goed! 😃

Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement