Na de zoveelste storing bij zo dildo wil ik graag van mijn abonnement af. Wij werken veel thuis en kan deze storingen niet gebruiken. Hoe kan ik dat regelen?
Beantwoord
Tussentijds opzeggen internet + tv
Beste antwoord door eric
Je kunt de klantenservice bellen voor een afkoop van de nog lopende maanden. Dan kun je overstappen. Maar e.e.a. is weer hersteld, dus eventueel nog een keer je telefoon uit en aan of router restarten dan kun je weer aan de slag.
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Je kunt de klantenservice bellen voor een afkoop van de nog lopende maanden. Dan kun je overstappen. Maar e.e.a. is weer hersteld, dus eventueel nog een keer je telefoon uit en aan of router restarten dan kun je weer aan de slag.
+14- Odido Superuser
Nee, dat is logisch vandaag. Er speelde nogal wat. Probeer het volgende week weer even.
Nee, dat is logisch vandaag. Er speelde nogal wat. Probeer het volgende week weer even.
Reden te meer dat Odido zich gewoon aan de wet moet houden dat als je online af kunt sluiten, dat je ook online op moet kunnen zeggen (en niet verplicht wordt om een medewerker te spreken). Als je altijd 2 uur moet wachten voordat je iemand te pakken hebt… Of een week moet wachten om het nog eens te proberen (met dus een week extra te betalen).
Hopelijk worden ze daar snel een keer door ACM op hun vingers voor getikt.
+14- Odido Superuser
Nee, dat is logisch vandaag. Er speelde nogal wat. Probeer het volgende week weer even.
Reden te meer dat Odido zich gewoon aan de wet moet houden dat als je online af kunt sluiten, dat je ook online op moet kunnen zeggen (en niet verplicht wordt om een medewerker te spreken). Als je altijd 2 uur moet wachten voordat je iemand te pakken hebt… Of een week moet wachten om het nog eens te proberen (met dus een week extra te betalen).
Hopelijk worden ze daar snel een keer door ACM op hun vingers voor getikt.
Nog nooit 2 uur hoeven te wachten! Het is nu eenmaal zo dat je telefonisch moet opzeggen zeker als je wil afkopen. Daar zitten consequenties aan vast die moeten worden uitgerekend, het kost je dan 50% van de nog lopende maanden exclusief een maand opzegtermijn en de kortingen die je eventueel ontvangt.
Succes allemaal en fijn weekend.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.