Update:
Goede morgen
We hebben onderzocht waarom u niet meer kunt inloggen op uw werkomgeving. Dit probleem is ontstaan nadat uw internetverbinding is overgezet naar een nieuwe provider.
De nieuwe internetrouter gebruikt momenteel dezelfde netwerkadressen als de serveromgeving waarop u moet inloggen. Hierdoor kan uw computer de server niet goed bereiken en lukt het aanmelden niet.
Om dit op te lossen moet de instelling van het thuisnetwerk worden aangepast. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met Odido en te vragen of zij het interne netwerkadres van de router kunnen wijzigen.
Omdat dit een privé-internetverbinding betreft, kunnen wij deze wijziging helaas niet zelf uitvoeren.
Om dit even in het kort af te sluiten de vraag wat u aan Odido kan stellen is
"Kunt u het interne IP-bereik (LAN-subnet) van mijn router wijzigen? Mijn router gebruikt momenteel het netwerk 192.168.1.x, maar dit conflicteert met de serveromgeving van mijn werkgever. Wilt u het LAN-netwerk bijvoorbeeld wijzigen naar 192.168.10.x of 192.168.100.x?"
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Graag met spoed hulp!!!!
