Skip to main content

terugsturen apparatuur niet verwerkt

Hallo,

 

Ik krijg ten onrechte een mail dat de apparatuur niet terug gestuurd is en dat ik dit alsnog binnen 8 dagen moet doen. 

 

Onderstaand de link naar mijn retour:

https://my.dhlecommerce.nl/home/tracktrace/QR3STML010596748?role=consumer-shipper&src=dhl-notification-email&utm_campaign=notificatie&utm_content=spa-hand-in&utm_medium=email&utm_source=cns

 

Ik hoop dat het hiermee administratief geregeld kan worden.

 

Groeten 

 

July 24, 2025

​@Wolterse Hartstikke fijn dat je jouw community profiel hebt ingevuld, dankjewel voor de genomen moeite! 

Ik heb direct met je meegekeken en zie inderdaad dat de apparatuur is bezorgd in ons distributiecentrum op 10 juli. Normaliter duurt het 6 dagen voor dit verwerkt is in ons systeem. Omdat dit niet is gebeurd, heb ik de apparatuur als vermist vermeld. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over een eventuele boete. Alles staat nu juist in het systeem.

Heb je vragen of kan ik nog iets voor je betekenen? Laat het mij dan vooral weten ik help je graag verder waar nodig! 

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • July 24, 2025

Hallo ​@Wolterse 

Kan je alle privé velden in je community profiel invullen en ook de tracking code, dan kan een moderator hier direct naar kijken.

Welkom op de Odido community!
    • Wolterse
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • July 24, 2025

    Hoi,

     

    Dankjewel voor je bericht.

    Ik heb de gegevens zojuist aangevuld.

      Teresa van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+5

      ​@Wolterse Hartstikke fijn dat je jouw community profiel hebt ingevuld, dankjewel voor de genomen moeite! 

      Ik heb direct met je meegekeken en zie inderdaad dat de apparatuur is bezorgd in ons distributiecentrum op 10 juli. Normaliter duurt het 6 dagen voor dit verwerkt is in ons systeem. Omdat dit niet is gebeurd, heb ik de apparatuur als vermist vermeld. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over een eventuele boete. Alles staat nu juist in het systeem.

      Heb je vragen of kan ik nog iets voor je betekenen? Laat het mij dan vooral weten ik help je graag verder waar nodig! 

      Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      ForumvoorwaardenAccessibility statement