Skip to main content

Hallo , wil toch f mn ei kwijt,vorig jaar september odido thuis afgesloten , krreg in jan mail  je krijgt 165 euro terug  , gebeurde niet   .in febr. Een factuur foutje betaal 165 euro , (die ik nooit gehad heb)  toen ging er van alles fout ,uiteindelijk contact gezocht met tisha v lameren ceo van odido , die reageerde heel tof en zei  we regelen dat  ,en eerlijk ,ene Nina deed dat ook , kreeg 180 euro terug ,maar er stond ook nog 51,80 , ,ze maakte compensatie en ze zei in juli komt er 51,80 , plus door storing ni betaalde 51,80 van april , normaal komt dat dan rond 28e   de factuurdatum , maar nee hoor , weer wachten  ,tis inmiddels 10 maanden na beeindiging he, ,toch hou ik hoop ,omdat Nina oprecht haar best doet ,maar blijkbaar gaat factuurdingen ,slow en moeilijk.....mocht t WEER fout gaan  horen jullie dat     gr   johan  klant met veel geduld  dat bijnaaaaaa op is

Hi @Johank71, ik geef je graag wat meer duidelijkheid over de situatie.

De vergoeding is op 18-06 aangemaakt in ons systeem, de factuur op 15-7 en op 26-7 verzonden. Ik kan niet met zekerheid zeggen of de betaling nu binnen een paar werkdagen komt of pas einde van deze maand. Dat is op dit moment niet duidelijk in mijn systeem. Dus het kan binnen een paar werkdagen zijn of pas eind augustus. Mijn excuses voor de vertraging!


 


Nou  18 6   t is  19 4  dat t aangemaakt is   en ja ,uiteindelijk  is er compensatie gegeven in juni  dat dan eind juli op factuur terugbetaald wordt , kreeg idd mail dat 26 7 factuur verstuurd is en dat ik geld terugkrijg   ,staat binnen week op rekening zegt JULLIE mail.

 

Moderator edit: Afbeelding verwijderd, rekeningnummer zichtbaar in de afbeelding.

 


En daarom   telkens zegt odido iets anders   , dat is gewoon slecht , en idd  medewerkers kunnen r niks aan doen ,  heb zelfs de ceo bericht gestuurd Tisha van Lammeren   ,dusja   t zal best goed komen maar dat aan lijntje houden ,altans  zo voelt t dan wel dat stoort gewoon .  Verders  tja   mischien tip voor odido doe wat je zegt of zeg dan niks   gr johan


Hey @Johank71, zoals ik al eerder had aangegeven kan ikzelf niet met duidelijkheid zeggen of het deze week gestort wordt of eind deze maand. Het komt er sowieso aan voor je dus daar hoef je je geen zorgen over te maken! 

Ik heb de afbeelding in je reactie verwijderd want daar stond je rekeningnummer in, het is niet handig om deze informatie op een online platform te delen. 


Ja sorry  bedankt voor je oplettendheid ,ni handig van me idd     ik wacht rustig af .    Gr johan


Reageer