Als vaste klant van toen tele2 sinds 2019 na naamverandering Odido ben ik klant sinds 2025 bij Odido??zit vast aan een 2 jarig contract ?? Kan niet overstappen kan ik niet mn contract downloden in mijnodido..krijg steeds foutmelding..heb mn facturen van 2019 van tele2 tot nu..wil graag bewijzen zien .
Tele2 en naamsverandering
Goedemiddag Conny! Wat superfijn om te lezen dat je al sinds Tele2 klant van ons bent!
Welkom op de Community! 😊 Ik wil graag met je meekijken. Begrijp ik goed dat je denkt dat er een verlenging is aangevraagd waar je niet van op de hoogte bent? Dan zoek ik dat natuurlijk met alle liefde direct voor je uit!
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is afgerond, praten we verder in dit topic. Zo zorgen we ervoor dat er altijd een collega voor je klaarstaat.
Ik zie je privébericht graag tegemoet! Wil je de gevraagde gegevens privé naar mij toesturen? Let er wel op dat je deze niet in het openbare topic deelt.
+10Goedemiddag Conny! Wat superfijn om te lezen dat je al sinds Tele2 klant van ons bent!
Welkom op de Community! 😊 Ik wil graag met je meekijken. Begrijp ik goed dat je denkt dat er een verlenging is aangevraagd waar je niet van op de hoogte bent? Dan zoek ik dat natuurlijk met alle liefde direct voor je uit!
Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is afgerond, praten we verder in dit topic. Zo zorgen we ervoor dat er altijd een collega voor je klaarstaat.
Ik zie je privébericht graag tegemoet! Wil je de gevraagde gegevens privé naar mij toesturen? Let er wel op dat je deze niet in het openbare topic deelt.
+9Hoi Conny, Demy is vandaag afwezig, dus ik neem het graag over. Ik heb je zojuist via ons algemene moderator account een DM gestuurd. Reageer je daar op me? Op die manier staat er altijd iemand klaar om je te helpen!
+9Hoi Conny, bedankt voor je DM. Ik mis nog 2 gegevens. Ik heb zojuist op je DM gereageerd. Reageer je daar op me? Dan kijk ik meteen met je mee!
+8Hi
Hier hebben wij je per e-mail over geïnformeerd op 7 juli 2025. Op die dag heb je een e-mail ontvangen met de overeenkomst en een herroepingsformulier. Zo had je de bestelling altijd nog kunnen annuleren.
Op 10 juli hebben we het installatiepakket naar je toe gestuurd en op 22 juli is jouw abonnement bij ons van start gegaan. Na de startdatum, kon je nog gebruikmaken van 14 dagen bedenktijd. Aangezien we in deze periode ook geen bericht van je hebben ontvangen dat je het abonnement had willen opzeggen, is daarom het contract definitief door blijven lopen. Jouw contract loopt dan inderdaad ook tot 22 juli 2027.
Ik heb de e-mail met de bestelbevestiging die we op 7 juli naar je toe hebben gestuurd, direct opnieuw verzonden. Zo kan je deze nalezen.
Beste Nora, als definitief bewijs stuur ik je hierbij ook mijn bankafschriften rondom de overzetting in juli 2025.Zoals je kunt zien, is er geen enkele transactie van € 0,01 geweest voor een koeriersverificatie. Er zijn enkel de normale maandelijkse abonnementskosten afgeschreven.Dit bewijst onomstotelijk dat de procedure uit de Algemene Voorwaarden van Odido voor het sluiten van een nieuw contract nooit is doorlopen. Nu ik heb aangetoond dat ik al sinds 2019 klant ben op dit klantnummer, er geen handtekening is gezet en de verplichte € 0,01 pinbetaling ontbreekt, staat vast dat mijn contract wettelijk maandelijks opzegbaar is.Ik verwacht dat Odido haar eigen voorwaarden naleeft en de onterechte einddatum van juli 2027 nu per direct administratief verwijdert."
Dit geldt volgens mij alleen voor mobiele abonnementen. Voor thuis abonnementen heb ik hier nog nooit van gehoord.
Er is nooit een koerier langst geweest was een postorderbedrijf ik heb nooit iets ondertekend voor de bestelling en er is.. nooit een bedrag afgeschreven van 0,001vanaf 26 mei 2025 tot 19 augustus 2025..
Dit geldt volgens mij alleen voor mobiele abonnementen. Voor thuis abonnementen heb ik hier nog nooit van gehoord.
Verder... als er al sprake is van 1 cent pinnen, dan gebeurt dit waarschijnlijk door een externe koeriersdienst. Als je zoekt op "Odido" zal je die 1 cent transactie nooit vinden.
Heb nooit geen mobiel abbonnement gehad bij odido
Heb apparatuur toegestuurd gekregen toen ze van naam verwisselde had ik niet om gevraagt..er is geen koerier geweest was een postorder bedrijf heb ook nooit mn legitimatie of 1 cent moeten overmaken
Ik verwacht dat Odido haar eigen voorwaarden naleeft en de onterechte einddatum van juli 2027 nu per direct administratief verwijdert."
Het citaat wat jij hier deelt staat in "Bestelvoorwaarden Online Shop en Telefonische Verkoop". Deze voorwaarden lijken me niet van toepassing bij jouw situatie.
Nee klopt gaat over internet en tv klant sinds 2019 tele 2..contract volgens odido sinds 2025..heb geen toestemming gegeven...er werdt apparatuur afgeleverd op mijn adres met een postorderbedrijf zonder id controle geen 0.001 cent overgemaakt naar niemand geen papieren ondertekend
+14- Odido Superuser
Die 1 cent voorwaarden geldt inderdaad bij een mobiel abonnement. Voor vast internet is dat niet nodig, de aansluiting is locatiegebonden. De nieuwe apparatuur die je in juli hebt ontvangen was van Odido en heb je zelf het oude abonnement omgezet naar een nieuwe door de router te vervangen.
De naamwisseling was al in september 2023, toen heb je geen nieuwe apparatuur gehad, pas nadat de oude Tele2 dienst na vele informatie momenten daadwerkelijk is beëindigd en om te voorkomen dat je niks meer zou hebben is vervangen voor een nieuw Odido abonnement.
+8Hi
Op 10 juli hebben we een installatiepakket naar je toe gestuurd via DHL, ook nadat je dit pakket in ontvangst hebt genomen, hebben we geen melding van je ontvangen dat je deze bestelling niet wou hebben. Daarom is het abonnement doorgelopen en heb je nu het afgelopen jaar van ons abonnement gebruik kunnen maken. Dit kan ik niet meer ongedaan maken. Mocht je het abonnement echt willen opzeggen, dan kan je vanaf 4 maanden voor de einddatum van 22 juli 2027 al aan ons doorgeven. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen wij dit voor je in orde maken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.