Hallo,

Sinds het afsluiten van mijn abbonement in november is het niet mogelijk dat ik mijn abbonement gekoppeld krijg aan mijn account. Ik krijg steeds de volgende foutmelding in beeld. Ik heb in het verleden wel al eens een abbonement bij t-mobile gehad en aan de hand van andere topics hier op het forum lijkt dit wel een bekend probleem te zijn door dubbele informatie bij jullie in het systeem. Al meerdere keren met de klantenservice gebeld waarbij ik steeds te horen krijg “we gaan dit voor u regelen” waarop ik vervolgens geen reactie meer krijg. Ik zou het fijn vinden als ik mijn facturen en dergelijke zou kunnen inzien.

met vriendelijke groet,

Roel