Skip to main content
Beantwoord

Storing niet vermeld op website of bij check of er storing is.

  • November 7, 2025
  • 7 reacties
  • 93 Bekeken

Het internet is down hier. Ik herstart modem en glasvezel kastje. Nog steeds down. Ik check op de website of er bekende storingen zijn. “Geen”

Om 8:35 bel ik Odidi. Service: Ja er is een storing in Alphen aan den Rijn.

Ik kijk verder in mijn logs:

Om 3:34 uur gaat het internet voor het eerst down. Na 3 minuten is de verbinding er weer.

Om 4:42 uur gaat internet weer down en blijft down.

De storing is dus al vanaf 4:42 bekend bij Odido. Maar geen vermelding op de site van die storing. Sterker nog als ik via de Website “Check of er een storing is” uitvoer geeft het systeem “Er is geen storing bekend”

Dit is slecht, heel slecht, Haal die webpagina offline of werk hem correct bij.

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi beide, excuus voor het ongemak! De storingschecker op de website werkt inderdaad nog niet zoals we willen. Wel staat er een melding wanneer de storingschecker geen storing kan vinden, om altijd de Community te checken. Deze werken wij namelijk handmatig bij: Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community. We houden jullie hier op de hoogte!

Bekijk origineel

7 reacties

  • is een nieuwe Poster
  • November 7, 2025

En moest jij van Odido ook eerst 20x je wifi opnieuw instellen terwijl je aangeeft dat het bekabeld ook niet werkt? Die dames bij 1e lijn support moeten lekker bij de plantsoenendienst gaan soliciteren!


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • November 7, 2025

 

En moest jij van Odido ook eerst 20x je wifi opnieuw instellen terwijl je aangeeft dat het bekabeld ook niet werkt? Die dames bij 1e lijn support moeten lekker bij de plantsoenendienst gaan soliciteren!

Zover laat ik het niet komen. Ben zelf IT’r, ik ga geen onzinige dingen doen. Voor ik bel heb ik dat al allemaal zelf gedaan en gechecked. 
Wel even die chat-bot geprobeerd….pffff dus ik begrijp je je bedoelt.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi beide, excuus voor het ongemak! De storingschecker op de website werkt inderdaad nog niet zoals we willen. Wel staat er een melding wanneer de storingschecker geen storing kan vinden, om altijd de Community te checken. Deze werken wij namelijk handmatig bij: Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community. We houden jullie hier op de hoogte!


  • is een nieuwe Poster
  • November 7, 2025

Ik heb hetzelfde probleem, geen internet zodra de mediaconverter direct is aangesloten op mijn UDM Pro… ik heb nu de Zyxel router er tussen zitten en wel internet… Later vandaag maar even kijken of ik de originele setup weer actief kan krijgen

Dus wellicht nog een optie om de Zyxel te proberen..


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • November 7, 2025

Ik heb hetzelfde probleem, geen internet zodra de mediaconverter direct is aangesloten op mijn UDM Pro… ik heb nu de Zyxel router er tussen zitten en wel internet… Later vandaag maar even kijken of ik de originele setup weer actief kan krijgen

Dus wellicht nog een optie om de Zyxel te proberen..

Woon je in Alphen aan den Rijn? Zo nee, dan is het niet hetzelfde probleem!. Geen dingen proberen die, in dit geval, nutteloos zijn, nu Odido het probleem onderkent (en er, ga ik vanuit, aan werkt)

Laat Odido eerst maar eens de juiste informatie geven. Ale ze melden dat het probleem is opgelost kan ik nog altijd met modems/routers gaan slepen.

 


  • is een nieuwe Poster
  • November 7, 2025

Woon je in Alphen aan den Rijn? Zo nee, dan is het niet hetzelfde probleem!. Geen dingen proberen die, in dit geval, nutteloos zijn, nu Odido het probleem onderkent (en er, ga ik vanuit, aan werkt)

Laat Odido eerst maar eens de juiste informatie geven. Ale ze melden dat het probleem is opgelost kan ik nog altijd met modems/routers gaan slepen.

 

Jazeker, mijn postcode is 2403 dus heb hetzelfde probleem. Maar ik kan er niet op gaan zitten wachten tot Odido het probleem heeft opgelost omdat ik (en mijn vrouw) allebei vanuit huis moeten werken vandaag… Dus dan is dit een quick fix :)


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • November 7, 2025

Het werkt weer sinds 11:12 uur.

Bedankt