Storing Blaricum geen internet

Bij mij in Blaricum ook alles plat. 

In Eemnes ook 

hier ook (Blaricum) sinds ca 18:00 internet en TV plat

Zyxel T56 lampje rood (nu ca  3uur)

herhaaldelijk gereset (power eraf 30 sec)

herhaaldelijk Media converter  (Nokia - Delta fiber) power off - deze start telkens groen/groen op

'data' brand geel zodra modem verbindi g met Odido zoekt (en die dan rood eindigt op dr Zyxel)

Odido nergens fatsoenlijk te bereiken voor melding of status

Hans

Hi allen, ik ben er gelijk ingedoken en er zijn geen algemene problemen bekend in de regio Blaricum. Wel kan het zijn dat er iets aan de hand is in de wijkcentrale waar jullie op aangesloten zijn. Ik wil dit daarom graag verder uitzoeken! ​

​@jpgmaas, klopt het dat je een eigen modem hebt aangesloten? Ik heb namelijk een meting proberen te doen, alleen kan ik geen contact krijgen met het modem. 

​@TamaraVersteeg ​@Ed1267 en ​@hpk, zouden jullie de postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer willen toevoegen aan het profiel? Nadat dit is gedaan, kan je een reactie achterlaten in dit topic. Dan kijk ik gelijk mee! 

Alles doet het sinds gisterenavond 22:00 weer. 

Ook hier kwam alles rond 22:00 weer online.
Maar al met al is er een outage van ca 4uur geweest, waarin het onmogelijk was te achterhalen of er een algemene storing was, of beter nog dat ik contact kon leggen met Odido om een storing te melden.

Bijvoorbeeld de geleverde tel.nrs. via ChatBot’s en Mijn Odido etc leverde of geen contact op, of waren zelfs na kantoortijd niet eens bemand en gesloten.

Toch wil ik graag weten wat de oorzaak geweest is en of dit beter/sneller afgehandeld had kunnen worden
(ben zelf een IT infra/Network specialist)

Hi all, gisteren en eergisteren hebben er landelijke issues gespeeld op ons netwerk. Dat melden we altijd hier. Er waren verschillende POPs down ​@hpk, excuus voor het ongemak. Dit is inmiddels hersteld en wordt nog bekeken door mijn collega's. Ik ben blij te lezen dat jullie weer online zijn. Je kan in de toekomst altijd bellen via 0800-0092 of een topic starten!