Skip to main content
Beantwoord

Sorry, klik en klaar opzeggen!

  • October 31, 2024
  • 3 reacties
  • 122 Bekeken

Hoi moderators,

 

Vanwege een teleurstellende verbinding met Klik en Klaar zou ik deze binnen de herroepingsperiode willen opzeggen. Zouden jullie dit via deze weg willen regelen? Mijn profiel is up to date!

Dankjewel alvast! 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi @Strepertje, wat jammer! Natuurlijk ben ik hier om je te helpen. Ik heb je abonnement bekeken en je bent inderdaad net optijd. Ik heb de opzegging per direct in orde gemaakt. Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook de retourinstructie!

Bekijk origineel

    3 reacties

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi @Strepertje, wat jammer! Natuurlijk ben ik hier om je te helpen. Ik heb je abonnement bekeken en je bent inderdaad net optijd. Ik heb de opzegging per direct in orde gemaakt. Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook de retourinstructie!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Strepertje
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • November 3, 2024

    Hi @Strepertje, wat jammer! Natuurlijk ben ik hier om je te helpen. Ik heb je abonnement bekeken en je bent inderdaad net optijd. Ik heb de opzegging per direct in orde gemaakt. Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook de retourinstructie!

    Dankjewel voor het regelen. Vandaag kreeg ik de bevestiging per email. Hierin staat dat de opzegging ingaat per 16 november.

    Ik zat echter nog binnen de 15 dagen termijn. Kan je er voor zorgen dat het per ingang van 31 oktober 2024 gestopt wordt?

    Teresa van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    @Strepertje Goed dat je dit gelijk aangeeft en sorry voor dit ongemak. Ik help je graag verder! 

    Hoe graag ik ook wil, kan ik dit niet meer aanpassen. Echter, was jij natuurlijk wel gewoon op tijd met de opzegging. Ik zal daarom de teveel gemaakte kosten voor je vergoeden. Ik kan dit alleen wel pas doen op of vanaf 16 november. 

    Geef je mij dan een seintje? Ik regel de opzegging dan gelijk voor je! 

    Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenAccessibility statement