snelheid verlagen

Scherp opgemerkt! Ik heb gezocht en gevonden. Op deze pagina staan de tarieven. In de lijst die gold tot afgelopen donderdag (geen idee waar 1-2-2025 vandaan komt) staat dit:

In de lijst vanaf 5 december (leuk cadeautje) staat dit te lezen:

Een subtiel maar cruciaal verschil: je kunt alleen nog binnen je contractperiode verhogen, maar niet meer verlagen.

Grote vraag is of dit geldt voor mensen die klant zijn geworden vanaf 5 december (en geldt daarbij de aanvraag of het aansluiten?) of dat dit voor iedereen geldt die nog in de contractperiode zit. Hoewel het voor mij niet uitmaakt, hoop ik dat een moderator hier duidelijkheid over kan geven.

Staat vermeld op mijn eerste rekening van Odido, begint “goed” !!

Hoi ​@Visguus ,

Kun je een afbeelding van die melding eens posten hier?

Wijziging abonnementsvoorwaarden per 1 februari 2025

Wat verandert er?
Vanaf 1 februari 2025 kan je je internetsnelheid thuis alleen omhoog aanpassen en niet meer omlaag. Dit geldt voor de rest van je contractsduur (looptijd contract: 24 maanden). Daarna kan je je snelheid ook weer omlaag zetten.

Stel dat je straks een abonnement van 100mbits besteld. Deze na een maand verhoogd naar 1gbits. Kan je hem dan nog wel verlagen naar de originele snelheid van 100mbits of zit je er dan tot de rest van de termijn vast aan 1gbits?

Ik denk dat je er dan aan vast zit

Ja, in het licht van de nieuwe regel, "the only way is up' totdat de initiele contractstermijn voorbij is. 

Dus dat ik twee weken geleden op advies van een Odido medewerker een hogere snelheid kies omdat dit altijd aan te passen is, en dat het beleid nu dus wordt aangepast… 🤡

Tot de dag van de bekendmaking is het bij de medewerkers ook niet bekend. Anders zou het voor de datum van de verandering e.e.a. al in de markt komen. Je kunt voor 1 februari nog wel aanpassen.

Tsja even wachten tot de Black Friday klanten binnen zijn… Slechte kennismaking met Odido. Over een jaartje weer terug naar Ziggo 👋🏻

Kan al voor 1 februari toch

Ik zelf (nog) geen bericht van odido hierover gehad.

Wel op tweakers gezien: https://tweakers.net/nieuws/229596/odido-klanten-kunnen-binnenkort-snelheid-vast-internet-niet-verlagen.html

Maar het gaat alleen over de vaste contract periode van 1 of 2 jaar bij afsluiten.

Als die voorbij zijn, zoals bij mij, moet je wel weer naar beneden kunnen.

Ik zat wel te twijfelen om te bellen voor een verlenging vanwege korting.

Maar dan moet ik dus wel opletten dat in de eerste periode niet terug kan.

Tot die tijd kan ik dus eerst verschillende snelheden testen, en dan verlengen voor wat ik nodig heb.

Veel nieuwe klanten namen 1gb voor de kortingsperiode, en verlaagden dan.

Daar wil odido vanaf.

lelijk, en matig

Sinds 1 februari 2025 heeft Odido de voorwaarden aangepast dat je de internetsnelheid niet meer kosteloos naar beneden per maand kan verlagen. Bij de verlenging van het abonnement in oktober is dit niet duidelijk vermeld, uiteraard staat dit vaag wel ergens in het nieuwe contract, alleen voor februari 2025 kon je dit wel kosteloos doen.

Het nadeel nu is dat als je een abonnement afsluit met bijvoorbeeld 6 maanden internet korting, je vastzit aan de op dat moment gekozen internetsnelheid. Ik vermoed dat vele mensen een hoge snelheid hebben gekozen en denken dat na 6 maanden deze kunnen verlagen.

Odido geeft aan dit niet te willen terugdraaien, terwijl KPN en Ziggo dit klantonvriendelijke deel niet hebben, bij hen kun je per maand je snelheid gewoon verhogen c.q. verlagen.

Misschien een aandachtspunt voor heel Nederland.

In mijn ogen wil Odido zijn gewenste beursgang mooier maken, alleen ik vermoed dat dit klanten gaat kosten.