Blijkbaar is het onmogelijk om een klacht in te dienen schriftelijk.
Hoe kan ik dit tegenwoordig doen? Heeft iemand hier ervaring mee?
Ik zit in een kafkaëske situatie helaas tussen Odido en een derde partij. Bijde partijen willen niet helpen.
Schriftelijke klacht indienen
Er is geen email adres voor klantenservice. Je kunt de de klantenservice telefonisch bereiken of via een DM via Facebook of X. Mijn gevoel zegt dat als je wilt dat Videoland een ander type abonnement aan jouw koppelt dat toch door Videoland in hun systemen opgelost zou moeten worden. Misschien dat je daar zo'n email klacht heen kunt sturen...
+14- Odido Superuser
Hoi
Het schriftelijke correspondentieadres is:
Odido Netherlands B.V.
Postbus 16272,
2500 BG, Den Haag
Je tagt ook "tv"? Wat is het probleem met een 3e partij bij de TV dienst?
Ik wil niet een klacht per post indienen. dat duurt te lang. ik wil per e-mail een klacht indienen.
Odido heeft een aanbod gedaan voor een half jaar lang gratis Videoland. Ik ben al klant van Videoland premium. nu heb ik van Odido een code gekregen voor Videoland Basis. Ik zit nu verplicht een half jaar vast aan reclames. Deze wil ik niet. ik wil dat de code word gedeactiveerd. Videoland wijst naar Odido, Odido wijst naar Videoland.
+14- Odido Superuser
Er is geen email adres voor klantenservice. Je kunt de de klantenservice telefonisch bereiken of via een DM via Facebook of X. Mijn gevoel zegt dat als je wilt dat Videoland een ander type abonnement aan jouw koppelt dat toch door Videoland in hun systemen opgelost zou moeten worden. Misschien dat je daar zo'n email klacht heen kunt sturen...
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.