Skip to main content
Beantwoord

samsung tablet actie


Goedenavond Odido,

tijd geleden heb ik een abonnement afgesloten via pricewise voor glasvezel internet van Odido.

hierbij zou ik een tablet ontvangen zoals jullie kunnen zien in mijn contract, echter heb ik nooit wat ontvangen. Ik heb meerdere malen al contact gehad hierover en vandaag kreeg ik te horen via jullie klantenservice dat ik de tablet nogmaals had moeten claimen.

ik heb nooit een mail gehad van jullie of pricewise waarin stond dat ik na het ja of nee kiezen voor de gratis tablet nogmaals een aanvraag of iets dergelijks had moeten doen. 

Ik zie ook dat ik niet de enige ben met dit probleem.. zouden jullie mij kunnen helpen?

groet dean

Beste antwoord door deand

​@Nora van Odido super bedankt voor de moeite! Hij is net afgeleverd!

Bekijk origineel

19 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 29, 2026

Hallo ​@deand 

Dit staat er in de voorwaarden:

Als je de bestelling via Odído deed dan zag je ook het aanvraagformulier. Pricewise had je in deze beter moeten informeren.


rvk01
  • June 29, 2026

Hier hetzelfde probleem (maar opgelost).

 


  • Auteur
  • Debutant
  • June 29, 2026

Hoe heb jij dit opgelost gekregen? ​@rvk01 

 

 


rvk01
  • June 29, 2026

Hoe heb jij dit opgelost gekregen? ​@rvk01 

Dat was niet voor mij. Maar het is daar opgelost door moderator ​@Marciano van Odido 


  • Auteur
  • Debutant
  • June 29, 2026

Ah zo! Ik zag zijn naam inderdaad voorbij komen, heb hem ook een bericht verstuurd.. even afwachten!


  • June 29, 2026

...


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • June 30, 2026

Hi ​@deand, het klopt inderdaad dat Pricewise duidelijk had moeten communiceren welke voorwaarden er gelden om gebruik te kunnen maken van deze actie. Ik wil dan ook graag verder met je meekijken. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!


  • Auteur
  • Debutant
  • June 30, 2026

​@Nora van Odido bedankt voor je reactie, ik heb je zojuist een prive bericht gestuurd met mijn info!


  • Auteur
  • Debutant
  • July 1, 2026

​@Webcare Moderator ITV heb gedaan wat gevraagd werd!

 

groet dean


  • Debutant
  • July 1, 2026

Ik was dus niet de enige. Die twee jarig abonnement heeft afgesloten en geen ipad gekregen heeft 😡


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@deand, topper! Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin een code. Kan je deze hier delen? Zo weet ik zeker dat jij het bent. Bedankt alvast!


  • Auteur
  • Debutant
  • July 2, 2026

​@Cheyenne van Odido 8020841 alstublieft!


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • July 3, 2026

Hi ​@deand, ontzettend bedankt voor het sturen van de code! Ik kan niks aan je beloven, maar ik heb zojuist contact opgenomen met de afdeling die hierover gaat, welke ook in contact staat met Pricewise. Zodra ik hier een update van heb ontvangen, laat ik dit meteen aan je weten! 


  • Auteur
  • Debutant
  • July 3, 2026

​@Nora van Odido hartstikke bedankt voor de moeite.. we wachten het af 🙏 lijkt mij dat als het echt allemaal fout is gegaan dat een oplossing niet te moeilijk zou moeten zijn!


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • July 10, 2026

Hi ​@deand, ik heb zojuist terugkoppeling mogen ontvangen en er komt een tablet jouw kant op! 💪 Deze wordt zo snel mogelijk verzonden en de verwachting is dat je deze volgende week gaat ontvangen. 


  • Auteur
  • Debutant
  • Antwoord
  • July 10, 2026

​@Nora van Odido super bedankt voor de moeite! Hij is net afgeleverd!


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • July 10, 2026

Geweldig ​@deand! Dat is een stuk sneller dan ik had verwacht. Ik wil je heel veel plezier wensen met jouw nieuwe tablet! 🤩


  • Debutant
  • July 10, 2026

Dat is een geweldig antwoord, ik zou graag een vergelijkbaar antwoord krijgen voor mijn probleem.


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • July 13, 2026

Hoi ​@Ali68, we doen ons uiterste best voor je! Zodra we een antwoord hebben, laten we het weten in je eigen topic.