Ik heb al bijna 1 a 2 maand een router van oddido. Maar de internet werkt niet. Er zou al een paar keer een monteur langs komen alle 4e keren afgezegd wie kan mij helpen.
Zie fotos van hoe het momenteel is aangesloten. Die ik wat verkeerd of.
Beantwoord
router geïnstalleerd en geen internet
- is een Master Poster
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Wie heef het kastje aangesloten (is dat goed gegaan)? Zijn beide poorten aangesloten (werkt de andere poort misschien wel)? Als het zelf aangesloten is, kan het zijn dat het signaal op de andere 2 aders staat (moet je wel de juiste combinatie hebben, rood blauw??).
Geef anders even door hoe de aders precies aangesloten zijn (of duidelijkere foto). Misschien weet iemand wat de standaard is.
( Ik meen rood/blauw voor 1 en oranje/wit voor 2? https://nl.wikipedia.org/wiki/Telefoonkabel )
Op beide poorten werkt hij niet
Als dat met de aders blauw/rood is dan zal er dus waarschijnlijk wel een monteur moeten komen die kijkt of er ook echt signaal op staat.
+15- Odido Superuser
Hallo
Als het goed is heb je 2 PHONE kabels gekregen, test die andere eens op beide poorten.
Vul ook alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
De groene kabel lijkt mij inderdaad voor analoge telefoon te zijn. De grijze/witte voor data dsl. (Zou ook gelijk aan de kleur van de aansluiting achterop de Zyxel moeten zijn).
Zie ook foto's in dit topic.
- is een Master Poster
Hallo
Als het goed is heb je 2 PHONE kabels gekregen, test die andere eens op beide poorten.
Vul ook alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Waar kan ik die velden vinden
Waar kan ik die velden vinden
Rechtsbovenin icoontje, dan mijn profiel.
Het gaat om de prive velden (ook geboorte datum en aan laatste 4 cijfers bank). Dit zijn prive velden en alleen zichtbaar voor de moderators (ter verificatie).
Heb je de grijze kabel gevonden?
- is een Master Poster
Waar kan ik die velden vinden
Rechtsbovenin icoontje, dan mijn profiel.
Het gaat om de prive velden (ook geboorte datum en aan laatste 4 cijfers bank). Dit zijn prive velden en alleen zichtbaar voor de moderators (ter verificatie).
Heb je de grijze kabel gevonden?
Ik heb geen grijze kabel alleen de 2 groene en 1 internet en power kabel
+15- Odido Superuser
Je kan ook gewoon de groene PHONE kabel gebruiken, geen probleem.
- is een Master Poster
Waar kan ik die velden vinden
Rechtsbovenin icoontje, dan mijn profiel.
Het gaat om de prive velden (ook geboorte datum en aan laatste 4 cijfers bank). Dit zijn prive velden en alleen zichtbaar voor de moderators (ter verificatie).
Heb je de grijze kabel gevonden?
Ik heb alles ingevuld
- is een Master Poster
Ik wordt er momenteel beetje moe van dat er elke keer geen monteur langs komt.
- is een Master Poster
https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/wan-lampje-brandt-niet-na-installatie-328838
Hier praten ze over zelfde probleem alleen over dat de phone kabel vervagen moet worden voor dsl kabel kan dit probleem zijn
https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/wan-lampje-brandt-niet-na-installatie-328838
Hier praten ze over zelfde probleem alleen over dat de phone kabel vervagen moet worden voor dsl kabel kan dit probleem zijn
De DSL kabel zou een grijze zijn zoals in de fotos van dat topic dat ik al noemde. Die grijze telefoonkabel had ook bij het pakket moeten zitten. De 2 groene zijn voor analoge telefoontoestellen voor op de Zyxel.
Maar ik denk inderdaad dat de telefoon en dsl kabels hetzelfde zijn (want het zijn gewoon 2 aders). Alleen verschillend voor duidelijkheid.
- is een Master Poster
https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/wan-lampje-brandt-niet-na-installatie-328838
Hier praten ze over zelfde probleem alleen over dat de phone kabel vervagen moet worden voor dsl kabel kan dit probleem zijn
De DSL kabel zou een grijze zijn zoals in de fotos van dat topic dat ik al noemde. Die grijze telefoonkabel had ook bij het pakket moeten zitten. De 2 groene zijn voor analoge telefoontoestellen voor op de Zyxel.
Maar ik denk inderdaad dat de telefoon en dsl kabels hetzelfde zijn (want het zijn gewoon 2 aders). Alleen verschillend voor duidelijkheid.
Dus als ik het goed begrijp moet ik de grijze kabel proberen maar de groene zijn toch zelfde als de dsl kabel maar heb 3 groene de internet kabel en power kabel gekregen meer niet
Als je drie groene gekregen hebt dan is 1 daarvan voor DSL signaal. Had grijs moeten zijn maar dat zou wel hetzelfde moeten zijn. Die groene stip je dan uiteraard wel in de witte aansluiting achter op de Zyxel (bij de T-54 zit die links als je achterop kijkt, foto hierboven is van de T-50 waar die witte aansluiting rechts zit).
O, dat had je al goed gegaan aan de eerste foto te zien in dit topic.
Ps. Als je de stappen doorloopt op de installatie pagina staat daar ook nog een reset bij als het niet werkt.
https://www.odido.nl/service/bestelling/internet-tv/installeren
- is een Master Poster
Als je drie groene gekregen hebt dan is 1 daarvan voor DSL signaal. Had grijs moeten zijn maar dat zou wel hetzelfde moeten zijn. Die groene stip je dan uiteraard wel in de witte aansluiting achter op de Zyxel (bij de T-54 zit die links als je achterop kijkt, foto hierboven is van de T-50 waar die witte aansluiting rechts zit).
O, dat had je al goed gegaan aan de eerste foto te zien in dit topic.
Klopt waar kan dit aan liggen dat internet niet doet
- is een Master Poster
Ps. Als je de stappen doorloopt op de installatie pagina staat daar ook nog een reset bij als het niet werkt.
https://www.odido.nl/service/bestelling/internet-tv/installeren
Heb ik al geprobeerd
waar kan dit aan liggen dat internet niet doet
Geen signaal op de lijn…? Kan van alles zijn maar die liggen buiten de mogelijkheden om daar zelf wat aan te doen. De volgende stap is de helpdesk bellen volgens de installatie stappen.
- is een Master Poster
waar kan dit aan liggen dat internet niet doet
Geen signaal op de lijn…? Kan van alles zijn maar die liggen buiten de mogelijkheden om daar zelf wat aan te doen. De volgende stap is de helpdesk bellen volgens de installatie stappen.
De lijn is door gemeten deze is actief volgens oddido. Ze zeggen dat het aan mijn kant t ligt.
- is een Master Poster
waar kan dit aan liggen dat internet niet doet
Geen signaal op de lijn…? Kan van alles zijn maar die liggen buiten de mogelijkheden om daar zelf wat aan te doen. De volgende stap is de helpdesk bellen volgens de installatie stappen.
De lijn is door gemeten deze is actief volgens oddido. Ze zeggen dat het aan mijn kant t ligt.
Maar heb geen idee waar ik moet zoeken
Maar heb geen idee waar ik moet zoeken
Monteur laten komen.
Ik weet niet hoe ze de lijn doormeten. Normaal zeggen ze dan dat de Zyxel aangesloten moet zijn (maar dat is bij glasvezel).
Maar ik zie ook niets mis met wat er op de foto staat en als je beide aansluitingen geprobeerd hebt…
Wel dekseltje van de aansluiting weer even terug zetten want dat is officieel KPN gebied 😉
Had je alle drie de kabeltjes geprobeerd? Kan natuurlijk ook een brake modem zijn.
- is een Master Poster
Maar heb geen idee waar ik moet zoeken
Monteur laten komen.
Ik weet niet hoe ze de lijn doormeten. Normaal zeggen ze dan dat de Zyxel aangesloten moet zijn (maar dat is bij glasvezel).
Maar ik zie ook niets mis met wat er op de foto staat en als je beide aansluitingen geprobeerd hebt…
Wel dekseltje van de aansluiting weer even terug zetten want dat is officieel KPN gebied 😉
Had je alle drie de kabeltjes geprobeerd? Kan natuurlijk ook een brake modem zijn.
Het probleem is ik wacht al 2 maand op monteur elke keer uutval al 4 x achter elkaar.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.