Ik heb op 27 december mijn kapotte modem met alle toebehoren geretourneerd. Afgeleverd door DHL op 1 januari. Krijg 2 januari een mail van ODIDO dat apparatuur nog niet is geretourneerd. Binnen drie dagen terugsturen anders boete van €75. Gebeld met medewerker die ziet dat apparatuur inmiddels binnen is maar een verwerkingstijd heeft van 6 dagen?? Lachen!
+15- Odido Superuser
Hallo
Het verwerken van je retour kan inderdaad tot 1 week duren maar soms duurt het ook 1-2 werkdagen.
Hallo
Het verwerken van je retour kan inderdaad tot 1 week duren maar soms duurt het ook 1-2 werkdagen.
Het ‘grappige’ hier is dat je een boete kunt krijgen terwijl de apparatuur wel al bij jullie is? Dat zou dus weer gedoe opleveren met restitutie, wat ODIDO natuurlijk niet op eigen aangeven zal gaan doen.
+15- Odido Superuser
Als je alvast alle privé velden in je community profiel kan invullen dan kan een moderator voor je checken of alles goed is afgehandeld.
Als je alvast alle privé velden in je community profiel kan invullen dan kan een moderator voor je checken of alles goed is afgehandeld.
Privé velden ingevuld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.