Hoi @kimhoon, goed dat je hiervoor de klok luidt, super! Ik wil je graag zwart-op-wit bevestigen dat je jouw factuur voor januari wél hebt betaald en je het dus volledig aan het rechte eind hebt, ook bedankt voor het betalen. Er zijn een aantal klanten waaronder jij waar de T-Mobile Thuis omgeving dit niet weergeeft. Ik ga hier meteen werk van maken en ik zal je dossier doorspelen aan onze facturatie specialisten. Zij gaan hiermee aan de slag en gaan hun best doen om dit zo snel mogelijk recht te zetten. Eventuele herinnerings emails over de factuur kan je als niet-verzonden aanschouwen.

Ik ga hier voor je achteraan, dit komt helemaal goed!