Ik heb onlangs een pakket retour gestuurd via DHL, maar volgens de track & trace wordt het pakket niet verwerkt. In plaats daarvan is het door DHL gemarkeerd als “Retour verzonden naar verzender”.
Beantwoord
Probleem met retourzending – DHL stuurt pakket terug naar verzender
Beste antwoord door rvk01
Ja hoor. Heel normaal. Duurt even voordat ie ontvangen is door Odido. Hier zijn mijn T&T details (dan heb je een idee over verzendduur). Het kan dus wel wat langer duren dan bij mij. Maar uiteindelijk heb je bewijs dat het teruggezonden is naar Odido dus ze kunnen je verder niets meer maken (als ze zeggen niets ontvangen te hebben). Soms blijft een terugzending ‘hangen’ bij Odido of DHL. Dan moeten ze de apparatuur 'handmatig’ afmelden.
Ik heb onlangs een pakket retour gestuurd via DHL, maar volgens de track & trace wordt het pakket niet verwerkt. In plaats daarvan is het door DHL gemarkeerd als “Retour verzonden naar verzender”.
Wat is “onlangs”?
“Verzender” is in deze Odido. Ja, het klinkt raar maar het is een retour-etiket. Dus de verzender is Odido.
Ja hoor. Heel normaal. Duurt even voordat ie ontvangen is door Odido. Hier zijn mijn T&T details (dan heb je een idee over verzendduur). Het kan dus wel wat langer duren dan bij mij. Maar uiteindelijk heb je bewijs dat het teruggezonden is naar Odido dus ze kunnen je verder niets meer maken (als ze zeggen niets ontvangen te hebben). Soms blijft een terugzending ‘hangen’ bij Odido of DHL. Dan moeten ze de apparatuur 'handmatig’ afmelden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.