Skip to main content
Beantwoord

Pakket terugsturen maar op vakantie?

  • July 13, 2026
  • 1 reactie
  • 28 Bekeken

Gisteren kregen wij een mail dat het pakket voor glasvezel dat ooit eerder bij ons afgeleverd is, terug moet aangezien we momenteel nog geen glasvezel kunnen leggen.

 

Dit moet binnen twee weken, maar we zijn een ruime twee weken nog op vakantie. In Canada nota bene, dus "even" bellen met de servicedesk zit er ook niet in.

 

Het lijkt bijna wel of Odido dit expres rond de zomer doet, want het is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Het pakket ligt al een miljoen jaar op zolder, maar nu moet ie ineens binnen twee weken terug?

 

Maar goed, wat nu? Kunnen we het pakket ook na onze vakantie gewoon terugsturen?

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Emmathee 

Is dit de eerste keer dat je bericht krijgt over het retourneren? Meestal volgt er nog een herinnering na die 2 weken dus na 2 weken retourneren zou geen probleem moeten zijn.

Bekijk origineel

1 reactie

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 13, 2026

Hallo ​@Emmathee 

Is dit de eerste keer dat je bericht krijgt over het retourneren? Meestal volgt er nog een herinnering na die 2 weken dus na 2 weken retourneren zou geen probleem moeten zijn.