Goedendag,
Ik zie nu net in mij status dat de overstap niet geaccepteerd is. Vanwege gegevens?
Hoe kan ik zorgen dat het abonnement toch stopt als mijn nieuwe provider en service begint. Op 23 september. Kunnen jullie nagaan waarom het fout gaat of veranderen dat de overstapservice toch goed gaat?
Ik heb direct voor je gekeken waarom het niet lukt, maar het lijkt er op dat KPN al heeft doorgegeven dat zij de lijn per 23 september overnemen. Hierdoor is het overstapdossier bij ons afgewezen. Alles gaat dus volgens plan, maak je geen zorgen!
Heb je vragen of kan ik nog iets voor je betekenen? Laat het mij dan weten. Ik help je graag!
+15Hallo
Je zou de Odido aanvraag telefonisch kunnen annuleren en later weer een aanvraag doen met overstapservice.
Anders zeg je KPN zelf op, houdt rekening met een maand opzegtermijn.
+5Hi
Super bedankt alvast!
Hi Cheyenne,
Ik heb mij gegevens toegevoegd in het profiel.
Ik heb bij KPN wel persoon wijziging aangevraagd omdat ik met mijn naam (T. van der Ploeg) bij KPN het nieuwe contract heb aangevraagd maar bij jullie op de naam van mijn man. S. van Dinter staat.
+5
Ik heb direct voor je gekeken waarom het niet lukt, maar het lijkt er op dat KPN al heeft doorgegeven dat zij de lijn per 23 september overnemen. Hierdoor is het overstapdossier bij ons afgewezen. Alles gaat dus volgens plan, maak je geen zorgen!
Heb je vragen of kan ik nog iets voor je betekenen? Laat het mij dan weten. Ik help je graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
