Skip to main content

Beste ,

Ik heb nog een oud T-Mobile prijsplan wat betreft glasvezel 1 gbit + mobiel unlimited. Hierdoor heb ik een mooie klantenkorting (25 voor 1 gbit internet en 25 euro voor mobiel unlimited). Door deze goede prijs-kwaliteit verhouding blijf ik ook graag nog lang trouwe klant bij Odido.

Nu wil ik m’n telefoonabonnement verlengen met unlimited. Echter zijn er sinds de overstap van T-Mobile naar Odido nu 4 verschillende unlimited-abonnementen. Ik wil graag de Unlimited variant met 300 mbit snelheid.

Heeft dit invloed op de klantenkorting van m’n glasvezel-abonnement? Van snelheid wisselen qua glasvezel internet doe ik natuurlijk niet, als ik daar iets aan verander betaal ik voor b.v. 300 mbit meer dan ik nu voor 1 gbit betaal. Ik zou dan dus op alle fronten achteruit gaan: meer betalen voor dezelfde glasvezel-snelheid. Sterker nog: ik zou zelfs meer betalen voor een mindere snelheid als ik b.v. naar een lagere glasvezelsnelheid zou gaan bij het nieuwe prijsplan.

Kortom: wat gebeurt er met m’n klantenkorting als ik nu m’n mobiel unlimited-abo verleng naar een van de nieuwe soorten unlimited-abonnementen? (Die van 300 mbit dus zoals ik zei). Het gaat ook niet om een klein beetje prijsverhoging, maar ik zou van 50 euro naar tientallen euro’s extra per maand gaan. 

Kortom: Wat gebeurt er met m’n kortingen als ik m’n mobiele unlimited abo nu verleng?

Graag hoor ik van jullie :)

 

 

Uit ervaring kan ik je vertellen dat als je naar een unlimited nieuw abonnement verlengt de oude korting op het vaste internet in stand blijft. Dus unlimited start, basis, plus of premium is ok. Op het nieuwe unlimited abonnement wordt de standaard klantvoordeel korting toegepast.


Hi @Loekbhz, ik heb het intern nog even dubbel gecheckt, gezien er bij ons ook nog wat onduidelijkheid was hierover en ik kreeg van een specialist door dat het Klantvoordeel voor het Internetabonnement wel komt te vervallen qua propositie. Dus ook als je verlengt naar een van de andere vier Unlimited abonnementen, vervalt de korting die je had met het oude prijsplan. Na verlenging zou je dan ook €5 korting krijgen op het Internetabonnement. 


Haha nu heb ik van 4 medewerkers, ook aan de tel die het uit moest gaan zoeken iets tegenstrijdigs gehoord.
De tip die ik kreeg: verleng je glasvezel-abonnement bij Odido ook, dan kun je de ‘schade’ beperken. (zij ook weer blij, want je blijft zowel als telefonie-klant als glasvezel-klant nog  weer minimaal 1 tot 2 langer). Want het is nu wel een heel extreme prijsstijging in 1 klap : van 50 euro glasvezel 1 gbit + unlimited naar meer dan 70 euro p/m voor precies hetzelfde (bovenop de inflatie) de nieuwe klantkortingen worden echt hard omlaag gegooid. Zelfs als je zou downgraden naar 400 mbit zou je nog steeds duurder uit zijn. 

Maar Odido heeft zich naar vaste klanten (naar mij tenminste wel) altijd redelijk opgesteld. Met de sales komen we er wel uit. Ik snap dat ook Odido kostenverhogingen heeft, maar in dit geval met jullie 4 nieuwe unlimited-pakketten 


Reageer