Skip to main content
Beantwoord

opzegtermijn was maand, maar lijkt nu direct


Ik heb mijn internet abonnement opgezegd vanwege verhuizing en er stond bij dat er een maand opzegtermijn is (en dit had ik ook in jullie winkel gehoord), maar dit lijkt nu al direct morgen in te gaan hoe zit dat? 

 

 

Beste antwoord door VeertjeB

Er is nu een oplossing geboden voor de komende maand. 

Bekijk origineel

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 4, 2025

Check even in de bevestiging die je gehad hebt. Bij een verhuizing kun je waarschijnlijk direct over naar de nieuwe locatie?


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • March 5, 2025

Ik heb het opgezegd niet overgezet want heb op mijn nieuwe adres een nieuw abonnement.  En kreeg van te voren nog de waarschuwing de opzegtermijn is een maand. 


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • Antwoord
  • March 5, 2025

Er is nu een oplossing geboden voor de komende maand. 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@VeertjeB, goed dat je dit laat weten! Met een verhuizing kan je, als je ons de juiste informatie stuurt ter bewijs, je abonnement opzeggen wanneer je wilt. Als dat niet goed is gegaan bij jou, zeg ik gelijk sorry voor dit ongemak. Ik mis je gegevens in je Community profiel maar kan wel zien dat er inmiddels een tussentijdse oplossing is geboden. Dankjewel dat je op je nieuwe adres ook weer voor ons gekozen hebt. Heb je nog vragen voor mij, dan ben ik er voor je. Vergeet dan niet om je Community profiel aan te vullen met je persoonlijke gegevens!