Hi,
Vanwege problemen met mijn modem en thuisnetwerk had ik besloten mijn Thuis-abonnement op te zeggen. Voor zover ik weet loopt mijn contract tot 16 augustus. Inmiddels zijn de problemen echter opgelost en wil ik graag de opzegging annuleren.
Op het forum heb ik meerdere berichten gelezen waarin wordt aangegeven dat dit mogelijk is. Toch kreeg ik tijdens telefonisch contact met de klantenservice te horen dat het niet mogelijk zou zijn.
Mijn vraag is daarom of iemand vanuit de community mij hierbij kan helpen. Aangezien ik meerdere vergelijkbare berichten heb gezien waarin een annulering wél mogelijk bleek, hoop ik via deze weg alsnog duidelijkheid of hulp te krijgen.
Alvast bedankt!