Ik heb in oktober het abonnement internet en tv opgezegd. Is toe gezegd dat er nog geld teruggestort werd. Maar tot op heden zie ik bij mijn bank dat er steeds nog geld betaald moet worden voor een abonnement wat er niet meer is. Deze afschrijving blokkeer ik tot op heden. Heb al verschillende malen gebeld met odido. Steeds is het het wordt geregeld. Nu 3 maanden verder is er nog niks veranderd.
Ik vraag me af hoelang dit gaat duren, in de odido app staat dat het abonnement is beëindigd.
Hey
Dat moeten we zo snel mogelijk gaan onderzoeken, dat hoort natuurlijk niet te gebeuren. Goed dat je hiervoor contact opneemt. Ik zoek dit graag voor je uit om verwarring of onterechte kosten te voorkomen. Om dit te kunnen doen heb ik wel wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.
Als je mij dan hier een seintje geeft dan ga ik voor je aan de slag. Alvast bedankt!
+13Hey
Dat moeten we zo snel mogelijk gaan onderzoeken, dat hoort natuurlijk niet te gebeuren. Goed dat je hiervoor contact opneemt. Ik zoek dit graag voor je uit om verwarring of onterechte kosten te voorkomen. Om dit te kunnen doen heb ik wel wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.
Als je mij dan hier een seintje geeft dan ga ik voor je aan de slag. Alvast bedankt!
+13Bedankt voor het aanvullen van je gegevens
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.