Heb het gisteren eindelijk via telefoon kunnen beëindigen, maar het heeft heel veel moeite en ergenis gekost .
Snap dat jullie klant willen behouden maar dan moet je de bestaande klant betere aanbieding doen.
Het systeem zoals het nu is via telefoon is erg slecht en als een klant vraagt om op te zeggen moet het gewoon geregeld worden.
En ik kan toch gewoon 4 maanden voor einde contract vragen om beëindig einde contract.
Dus ik snap u zin hierboven dan ook niet, mits je buiten contract bent? Zeer verwarrend.
Hoop dat odido wat doet hiermee maar ik ga voorlopig naar youfone voor heel weinig, misschien tot over een jaar als er een goede aanbieding is.
Mvg.Frans