hallo
ik heb al meerder keren geprobeert om mijn wachtwoordt te veranderen ik krijg geen mail naar nog een aantal keren geprobeerdt te hebben lukte dit wel nieuw wachtwoordt aangemaakt herkend die niets
ik zou graag alles willen opzeggen per 9 juli dit ivm dat ik ben overgestapt ik kan niets vinden van broef of opzegging op jullie site
Beste antwoord door soepkip67
Hallo
Het opzeggen kan telefonisch via 0800 - 0092.
Hier op de community opzeggen is niet mogelijk.
+10Hallo
Het opzeggen kan telefonisch via 0800 - 0092.
Hier op de community opzeggen is niet mogelijk.
bedankt ja dat weet ik maar kom niet door na een half uur in de wacht wordt verbinding verbroken
vandaar kan het ook via een brief dan
+3Is Odido echt zo slecht bereikbaar? Of zal het zo zijn dat als je "verkoop" kiest in het menu, dat je dan wel gelijk iemand aan de lijn krijgt?
+10Hallo
Het kan inderdaad ook via een brief, dit duurt wel wat langer voordat er een reactie komt.
Het volgende komt van de site van Odido:
Je contract opzeggen met een brief? Dat kan. Het duurt iets langer tot we je aanvraag hebben verwerkt, maar de datum van je verzoek blijft de opzegdatum. Stuur je brief naar:
Odido Service bv
Postbus 16272
2500 BG Den Haag
Tip: Het is handig als je de brief aangetekend verstuurd. Zo weet je zeker dat je brief goed bij ons aankomt.
In de brief zet je in ieder geval:
Naam van degene die het abonnement heeft afgesloten
Adres, postcode en woonplaats
Telefoonnummer
Klantnummer (vind je in Mijn Odido)
Geboortedatum
Betaalrekening waarmee je je abonnement betaalt
Datum waarop je je abonnement opzegt (wel even rekening houden met je opzegtermijn voor Odido)
Welke diensten je wil opzeggen
De reden dat je opzegt
Dit is de site waar het allemaal vermeld staat: abonnement internet/tv/opzeggen Even helemaal naar onderen scrollen
+5
Mocht je er echt niet tussen komen, laat je het mij dan weten? Ik kan niks beloven, maar ik ga mijn uiterste best doen om je in contact te brengen met mijn collega's die hierover gaan. Als je er voor zorgt dat jouw community profiel is aangevuld met de benodigde gegevens: postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer kan ik meteen met je meekijken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
