Skip to main content

We zien dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen op verschillende plekken in Nederland. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte.

UPDATE 09:20: Het lijkt erop dat enkele aansluitingen weer online komen. We monitoren waar dit gebeurt en proberen de rest ook spoedig weer te herstellen. 

UPDATE 09:45: DELTA-technologie is NIET de oorzaak. Excuses voor de foute constatering. We pakken het verder op!

UPDATE 10:09: We zien veel aansluitingen online komen. Werkt het bij jou nog niet? Probeer het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Nog niet iedereen is online, maar we doen er alles aan om het snel in goede banen te geleiden.

UPDATE 15:30: De meeste klanten zijn weer online. Ben jij dat nog niet? Vergeet dan niet het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Maakt het geen verschil, laat het dan weten in dit topic. Wij helpen je verder!


 

Gees doet het nu ook weer opnieuw! :-)


3404 GM IJsselstein is ook weer online! Top! Thnx!


Hier is er ook weer internet (ipv4 adres verkregen) postcode 7754


Hier al storing vanaf half 6 vanochtend. Wanneer gaat dit opgelost worden????


UPDATE: we zien veel aansluitingen online komen. Werkt het bij jou nog niet? Probeer het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Nog niet iedereen is online, maar we doen er alles aan om het snel in goede banen te geleiden.


2841 postcode doet het weer! We kunnen aan het werk ;-)


5351 lijkt het ook weer te doen.


Hier in Den Haag Zuid - Wateringse Veld ook geen internet sinds ongeveer 31jul2024 7:00 uur. Eerst viel het steeds weg, nu echter al een tijd helemaal geen internet.

Even het modem opnieuw opstarten kan helpen


Hier al storing vanaf half 6 vanochtend. Wanneer gaat dit opgelost worden????

Start alles even opnieuw op. Uiteraard zijn ze er druk mee bezig. 
Laat even weten wanneer het internet weer werkt


In Papendrecht weer up en running.


Enorm bedankt voor jullie alertheid, medewerking en vlotte herstelmeldingen. Dankzij jullie kunnen we dit incident sneller volledig herstellen!


Hier werk alles weer (7742)


1616GR werkt weer! Super!


Oostvoorne is weer online 


3181 KM (Rozenburg) nog steeds storing, geen Internet + TV (glasvezel)


3648 lijkt weer te werken. Ik krijg tenminste weer ip adres op de wan connectie. 


3181 KM (Rozenburg) nog steeds storing, geen Internet + TV (glasvezel)

Herstart je ONT (glasvezelkastje) en modem even, wellicht dat dit het probleem verhelpt.


UPDATE: DELTA-technologie is niet de oorzaak. Excuses voor de foute constatering. We pakken het verder op!

Je moet even jouw vakantietekst aanpassen 🙂 Het is vandaag 31 juli 

Inmiddels werkt internet zoals het hoort.


We zien dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen op verschillende plekken in Nederland. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte.

UPDATE 09:20: Het lijkt erop dat enkele aansluitingen weer online komen. We monitoren waar dit gebeurt en proberen de rest ook spoedig weer te herstellen. 

UPDATE 09:45: DELTA-technologie is NIET de oorzaak. Excuses voor de foute constatering. We pakken het verder op!

UPDATE 10:09: we zien veel aansluitingen online komen. Werkt het bij jou nog niet? Probeer het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Nog niet iedereen is online, maar we doen er alles aan om het snel in goede banen te geleiden.

 

Weerselo, 7595 nog steeds geen internet 


7623 Borne

Nog steeds geen internetverbinding. Graag zou ik ook een unlimited data voucher willen ontvangen.

B.v.d.


UPDATE: we zien veel aansluitingen online komen. Werkt het bij jou nog niet? Probeer het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Nog niet iedereen is online, maar we doen er alles aan om het snel in goede banen te geleiden.

Dit werkt in Oldenzaal helaas ook nog niet


3401WD ook weer online na herstart ONT en modem


UPDATE: we zien veel aansluitingen online komen. Werkt het bij jou nog niet? Probeer het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Nog niet iedereen is online, maar we doen er alles aan om het snel in goede banen te geleiden.

Dit werkt in Oldenzaal helaas ook nog niet

Weerselo ook niet


3181 KM (Rozenburg) nog steeds storing, geen Internet + TV (glasvezel)

Herstart je ONT (glasvezelkastje) en modem even, wellicht dat dit het probleem verhelpt.

Dankje, het heeft geholpen, alles werkt hier weer!


Amersfoort heeft hetzelfde probleem. Ook met herstart modem werkt het niet. 


Reageer