Skip to main content
Beantwoord

Onrechtmatig gebruik

  • September 30, 2026
  • 7 reacties
  • 74 Bekeken

Goedendag,

 

Ik heb een email gekregen waarin vermeld staat dat

mijn internet verbinding onrechtmatig internetverbruik heeft. Ik heb inmiddels telefonish contact gehad en weet nu ongeveer wat de reden is maar heb nog geen details en de medewerker aan de telefoon meldde dat ik dat via dit forum zou kunnen krijgen.

 

Alvast bedankt.

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Sanderw0, dankjewel! Ik heb je zojuist het rapport toe gezonden per e-mail. Hier kan je alle informatie terugvinden!

Bekijk origineel

7 reacties

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Sanderw0, een abuse-melding kan vraagtekens oproepen. Ik geef je hier graag meer duidelijkheid over!

Excuses dat je telefonisch naar de community bent verwezen. Hier kan ik je namelijk geen extra details over de melding geven. Neem voor inhoudelijke vragen rechtstreeks contact op met de partij die de melding heeft gedaan. De contactgegevens van deze partij staan in de abuse-e-mail die je al hebt gekregen. De melder kan uitleggen wat er precies is vastgesteld en op welk moment.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 2, 2026

Hi ​@Sanderw0, een abuse-melding kan vraagtekens oproepen. Ik geef je hier graag meer duidelijkheid over!

Excuses dat je telefonisch naar de community bent verwezen. Hier kan ik je namelijk geen extra details over de melding geven. Neem voor inhoudelijke vragen rechtstreeks contact op met de partij die de melding heeft gedaan. De contactgegevens van deze partij staan in de abuse-e-mail die je al hebt gekregen. De melder kan uitleggen wat er precies is vastgesteld en op welk moment.

Maar jullie zijn de melders :-)

 

Mail van Odido met kenmerk 2345/84129844


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • October 5, 2026

Hi ​@Sanderw0, is het rapport wat wij hebben ontvangen al naar je toe gestuurd? Anders regel ik dit graag voor je. In het rapport staat ook aangegeven met wie je contact kan opnemen voor verdere vragen. 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 5, 2026

Hi ​@Sanderw0, is het rapport wat wij hebben ontvangen al naar je toe gestuurd? Anders regel ik dit graag voor je. In het rapport staat ook aangegeven met wie je contact kan opnemen voor verdere vragen. 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ik heb het privébericht beantwoord. 

 

Graag zie ik het rapport tegemoet! Bedankt. 


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • October 6, 2026

Hoi Sander, het rapport komt jouw kant op! Ik heb alleen nog een e-mail met een verificatiecode gestuurd. Kun je mij die code doorsturen? Dan help ik je direct verder.

 

*(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende nummer of e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.) 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • October 6, 2026

Deze code is 8612668


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Sanderw0, dankjewel! Ik heb je zojuist het rapport toe gezonden per e-mail. Hier kan je alle informatie terugvinden!