Skip to main content

Odido betaalt geen losgeld, criminelen publiceren deel gestolen klantgegevens

  • February 26, 2026
  • 56 reacties
  • 838 Bekeken

Toon eerste reactie

56 reacties

rvk01
  • February 26, 2026

Zie de nieuwsberichten van nos.nl en rtl.nl: bsn zat in oude KVK nummers van zzp’ers. En die zitten er dus wel tussen, blijkt nu.

Uit de oude BTW nummers 😉 (niet uit de KvK-nrs).

Maar ja, dat klopt. Nu is het (volgens mij) niet altijd direct te herkennen of het om een eenmanszaak gaat (want die oude nrs eindigde ook vaak in .B01). Maar het is dus wel een gegeven wat op straat ligt.


  • is King of Content
  • February 26, 2026

​@Elmo1908 

Laten we het niet erger maken dan het is. Odido heeft geen bsn’s als het goed is. Naar mijn weten hebben ze nooit om die gevraagd. 

Zie de nieuwsberichten van nos.nl en rtl.nl: bsn zat in oude KVK nummers van zzp’ers. En die zitten er dus wel tussen, blijkt nu.

Dat zijn geen bsn nummers. Kvk nummer zijn sowieos al publiek. 


rvk01
  • February 26, 2026

Dat zijn geen bsn nummers. Kvk nummer zijn sowieos al publiek. 

Het gaat om oude btw nummers van eenmanszaken. Die waren voor 2020 identiek aan je BSN. Vandaar dat dat op een gegeven moment gewijzigd is (omdat er zo'n del over was).


  • is King of Content
  • February 26, 2026

​@rvk01 

Ah zo, dat is inderdaad waar. Maar daar kan Odido niks aan doen.


  • is een Master Poster
  • February 26, 2026

Odido is erg standvastig: we onderhandelen niet met criminelen. Het is bijna ontroerend hoe nobel ze zijn. Jammer genoeg zijn wij degenen die uiteindelijk met de gebakken peren zitten. "Wij behouden onze principes en ons geld, en jullie zoeken het maar uit met de gevolgen" 


  • is een King Poster
  • February 26, 2026

​@rvk01 

Ah zo, dat is inderdaad waar. Maar daar kan Odido niks aan doen.

Het afdoen als "ze konden er niks aan doen" klopt in mijn ogen niet. De vragen die nog niet beantwoord zijn, zijn onder andere of deze data nog wel in de systemen aanwezig had moeten zijn, of de entry waarmee de data is verkregen wel toegang zou moeten hebben gehad tot deze nummers (en andere gevoelige data), en natuurlijk waarom Odido al die tijd stellig vasthoudt dat deze nummers niet zijn gelekt.


rvk01
  • February 26, 2026

​@rvk01 

Ah zo, dat is inderdaad waar. Maar daar kan Odido niks aan doen.

Het afdoen als "ze konden er niks aan doen" klopt in mijn ogen niet.

Ik denk dat die opmerking meer was dat Odido er niets aan kon doen dat het BTW nummer het BSN bevatte bij eenmanszaken... niet dat ze niets konden doen aan het feit dat dit open en bloot in het systeem stond (ook voor oude klanten). Nieuwe klanten zullen wel hun nieuwe BTW-id doorgegeven hebben maar het gaat dus om klanten die rond en voor 2020 zijn vertrokken.

 


  • February 26, 2026

Ze hadden gewoon moeten betalen. Het kost maar 30 cent per klant.

De hacker heeft er ook belang bij om betrouwbaar te zijnen, anders betaalt een volgend bedrijf dat gehacked is zeker niet.

De communicatie van Odido laat de wensen over. Ik vrees het faillissement van Odido want iedereen zegt zijn contract op.

 


  • February 26, 2026

Odido is erg standvastig: we onderhandelen niet met criminelen. Het is bijna ontroerend hoe nobel ze zijn. Jammer genoeg zijn wij degenen die uiteindelijk met de gebakken peren zitten. "Wij behouden onze principes en ons geld, en jullie zoeken het maar uit met de gevolgen" 

Tot dat ze failliet zijn, omdat alle klanten weglopen.

Ze hadden beter kunnen betalen. Een paar dubbeltjes per klant had dat gekost.

Er is bijna geen hond die nu nog een abonnement bij Odido gaat afsluiten.😀


rvk01
  • February 26, 2026

De hacker heeft er ook belang bij om betrouwbaar te zijnen, anders betaalt een volgend bedrijf dat gehacked is zeker niet.

Als het een "gewone hacker" was geweest dan had ik Odido wel gelijk gegeven. Maar we hebben het hier over een hackers groep die (ook volgens de cyber-experts) een reputatie hoog te houden heeft (en dit in het verleden ook altijd heeft gedaan).

Ik vraag me af of ze goed begeleid worden door gespecialiseerd bedrijf hierin (want die zijn er).


  • February 26, 2026

De communicatie van Odido laat de wensen over. Ik vrees het faillissement van Odido want iedereen zegt zijn contract op.

Om iets als dit had ik mijn contract eerlijkgezegd niet opgezegd. WAT? Zul je nu vast denken! Maar het feit is, bij KPN hoef je maar één directe of indirecte medewerker te hebben die gechanteerd wordt om je persoonsgegevens gelekt te krijgen. Bij Vodafone/Ziggo zal dit misschien niet heel anders zijn.

De zwakste schakel is de mens, en zolang er mensen aan het werk zijn, is het slechts het zoeken naar een methode om een personeelslid te chanteren. Eenmaal gevonden kan er een grote hoeveelheid gegevens op straat komen te liggen.

Datalekken zijn aan de orde van de dag, of het nu ING is, UWV, Woningbouwverenigingen of pensioenfondsen… Als je, je abonnement opzegt is het meteen goed alles op te zeggen, het kabeltje van je vaste aansluiting door te knippen en met de tam tam, seinsleutel te communiceren. Nergens is veiligheid gegarandeerd. Wie daar zeker van is, is eigenlijk gewoonweg naïef.

En met betrekking tot AVG, ach… wie zegt dat andere ISP's gegevens daadwerkelijk verwijderen na x-jaar? en/of dat verwijderen wel correct verloopt?


  • is een Master Poster
  • February 26, 2026

Natuurlijk kan dit ook gebeuren bij Ziggo, KPN of Vodafone, maar het gaat hier om het principe hoe Odido hiermee omgaat. Je krijgt één e-mail en je kunt de boom in. Nu komt de mededeling: 'we betalen niet omdat we dat niet willen, en dat is het'. En dat de gegevens openbaar worden gemaakt? Tja, dat is het leven – jullie hebben pech en welterusten. De manier waarop Odido deze crisis beheert, is een schoolvoorbeeld van hoe je klanten van je vervreemdt. Het is de klassieke benadering van: 'de procedure is gevolgd, vinkje gezet, bedankt'.


  • is een Top Poster
  • February 26, 2026

​@rvk01 

Ah zo, dat is inderdaad waar. Maar daar kan Odido niks aan doen.

Het afdoen als "ze konden er niks aan doen" klopt in mijn ogen niet. De vragen die nog niet beantwoord zijn, zijn onder andere of deze data nog wel in de systemen aanwezig had moeten zijn, of de entry waarmee de data is verkregen wel toegang zou moeten hebben gehad tot deze nummers (en andere gevoelige data), en natuurlijk waarom Odido al die tijd stellig vasthoudt dat deze nummers niet zijn gelekt.

naar wat ik nu zie maar ik kan het mis hebben is het volgende… odido is wel degelijk aansprakelijk.. wachtwoord van klanten service medewerker is ontfutseld waardoor men zich toegang kon verschaffen tot odido netwerk. daaruit blijkt dat odido de gevoelige gegevens niet heeft gescheiden en dat iedere klanten medewerker beschikte over deze gevoelige en persoonlijke data. Dat is op zich al een probleem.. Een klantenservice medewerker mag nooit toegang hebben tot deze gevoelige data… Slechts alleen naam, adres, woonplaats en klantnummer, geboortedatum. Rest van klanten informatie hoort in beveiligde omgeving thuis op beveiligde odido server… geen toegang voor medewerker klantenservice…. Zo zou het moeten zijn…. Er komt gelukkig een onderzoek, en intussen zou ik graag zien dat odido de klanten die weg willen nu deze mogelijkheid ook bied zonder afkoopsom voor resterende looptijd… Ook al maakt dit niet veel uit, je gegevens liggen nu toch al op straat… Maar dit ter compensatie vanwege wanprestatie odido. Bovendien loopt nu toch iedereen weg na afloop contract…. Ook vanwege slechte communicatie van odido , het achterhouden van gegevens omtrent de hack en het afschuiven op wij kunnen er niets aan doen. Daar ben ik het niet mee eens… indien zij de ict infrastructuur goed op orde hadden gehad waren de gevoelige info van klanten nooit gelekt via een lek in de klantenservice… Waarschijnlijk gaat een commissie of rechter hier nog uitspraak over doen. Gezien er een onderzoek word gestart en odido nalatigheid kan worden verweten. Wat dit voor de klanten betekent moeten we maar afwachten… 


  • is een Top Poster
  • February 26, 2026

Ze hadden gewoon moeten betalen. Het kost maar 30 cent per klant.

De hacker heeft er ook belang bij om betrouwbaar te zijnen, anders betaalt een volgend bedrijf dat gehacked is zeker niet.

De communicatie van Odido laat de wensen over. Ik vrees het faillissement van Odido want iedereen zegt zijn contract op.

 

Helaas kan ik mijn contract niet opzeggen, odido wil mijn contract niet annuleren. Alleen met afkoopsom voor anderhalf jaar voor tv internet en mobiel…. Voor volle prijs…..

 


  • is een Master Poster
  • February 26, 2026

Ja, je hebt gelijk. Ik ben al klant sinds ik me kan herinneren. Ik begon bij Ben, daarna T-Mobile, in totaal drie abonnementen. Ik moet nog een jaar met ze doorstaan... 😒


  • is een Top Poster
  • February 26, 2026

De hacker heeft er ook belang bij om betrouwbaar te zijnen, anders betaalt een volgend bedrijf dat gehacked is zeker niet.

Als het een "gewone hacker" was geweest dan had ik Odido wel gelijk gegeven. Maar we hebben het hier over een hackers groep die (ook volgens de cyber-experts) een reputatie hoog te houden heeft (en dit in het verleden ook altijd heeft gedaan).

Ik vraag me af of ze goed begeleid worden door gespecialiseerd bedrijf hierin (want die zijn er).

Zie dit iets anders, wat is een hack????? Bij odido ging het wel heel makkelijk dan. Alleen een wachtwoord bemachtigen van een klantenservice medewerker en meteen toegang tot alle gevoelige gegevens. Zie hier toch een ict probleem bij odido. 
Dit is wat ik nu begrijp uit alle reacties en info…. Indien ik het mis heb laat een odido medewerker dan reageren…. En leg het eens goed uit, stap voor stap….


rvk01
  • February 26, 2026

Zie dit iets anders, wat is een hack????? Bij odido ging het wel heel makkelijk dan. Alleen een wachtwoord bemachtigen van een klantenservice medewerker en meteen toegang tot alle gevoelige gegevens. Zie hier toch een ict probleem bij odido. 

Dus iemand die bij jou de achterdeur binnenwandelt en de boel weghaalt is geen inbreker (omdat jij toevallig de achterdeur niet op slot hebt gedaan)?

Ik blijf het woord hacker nog wel toepasselijk vinden, onafhankelijk hoe ze binnen zijn gekomen 😉

Uiteraard is deze hack mogelijk geweest door een groot ict probleem. Nog even afgezien van de andere misstanden die zich binnen de data beheer speelt (zoals tijdig anonimiseren).


 

Dus iemand die bij jou de achterdeur binnenwandelt en de boel weghaalt is geen inbreker (omdat jij toevallig de achterdeur niet op slot hebt gedaan)?

Je bedoelt  omdat je de sleutel per ongeluk hebt gegeven.


rvk01
  • February 26, 2026

 

Dus iemand die bij jou de achterdeur binnenwandelt en de boel weghaalt is geen inbreker (omdat jij toevallig de achterdeur niet op slot hebt gedaan)?

Je bedoelt  omdat je de sleutel per ongeluk hebt gegeven.

Dat ja 😁

Heeft Odido hier op de community nu stilletjes de priveberichten functie weggehaald? Of is dat alleen bij mij?

Dus naast alle velden van mijn profiel hebben ze ook gelijk priveberichten maar gestript op de community 🤔


  • is een Top Poster
  • February 26, 2026

Zie dit iets anders, wat is een hack????? Bij odido ging het wel heel makkelijk dan. Alleen een wachtwoord bemachtigen van een klantenservice medewerker en meteen toegang tot alle gevoelige gegevens. Zie hier toch een ict probleem bij odido. 

Dus iemand die bij jou de achterdeur binnenwandelt en de boel weghaalt is geen inbreker (omdat jij toevallig de achterdeur niet op slot hebt gedaan)?

Ik blijf het woord hacker nog wel toepasselijk vinden, onafhankelijk hoe ze binnen zijn gekomen 😉

Uiteraard is deze hack mogelijk geweest door een groot ict probleem. Nog even afgezien van de andere misstanden die zich binnen de data beheer speelt (zoals tijdig anonimiseren).

ja in de brede zin en volgens woordenboek van het woord hacken wel ja.. Maar odido medewerker heeft zelf de sleutel weggegeven… Is wel heel makkelijk dan… Het echt hacken bedoel ik het injecteren van codes op kwetsbaarheden in odido data/server omgeving… daar kijk ik toch wat anders tegenaan als het ontfutselen van een wachtwoord van medewerker klantenservice. Indien het zo makkelijk gaat…. Is ook hacken natuurlijk, volgens definitie, maar op heel makkelijke manier…. dat het zo makkelijk kan is alleen odido te verwijten daar zijn we het toch over eens….  


  • is een Top Poster
  • February 26, 2026

 

Dus iemand die bij jou de achterdeur binnenwandelt en de boel weghaalt is geen inbreker (omdat jij toevallig de achterdeur niet op slot hebt gedaan)?

Je bedoelt  omdat je de sleutel per ongeluk hebt gegeven.

Dat ja 😁

Heeft Odido hier op de community nu stilletjes de priveberichten functie weggehaald? Of is dat alleen bij mij?

Dus naast alle velden van mijn profiel hebben ze ook gelijk priveberichten maar gestript op de community 🤔

Ik zit hier net 2 dagen maar zie wel dat van gisteren aantal reacties van ZeerOudeklant zijn verwijdert. 


 

Dus iemand die bij jou de achterdeur binnenwandelt en de boel weghaalt is geen inbreker (omdat jij toevallig de achterdeur niet op slot hebt gedaan)?

Je bedoelt  omdat je de sleutel per ongeluk hebt gegeven.

Dat ja 😁

Heeft Odido hier op de community nu stilletjes de priveberichten functie weggehaald? Of is dat alleen bij mij?

Dus naast alle velden van mijn profiel hebben ze ook gelijk priveberichten maar gestript op de community 🤔

Ik had 3 prive berichten, maar ik kom er niet in, heb dus een vraag daarover gesteld maar daar gaan we geen antwoord op verwachten, want anders ligt de verwachting te hoog.😉😉

 

​@Robbie644 , er zijn een paar berichten van mij verwijderd vanaf dat een superuser een selfie van mij plaatste als oude man met stoom uit zijn oren, daar reageerde ik wat lagoniek over en daaronder reagerde een andere super user natuurlijk weer bijvallend naar de ander SU, toen die eerste zijn post na 2 uur had aangepast heb ik het screenshot wat ik had er onder gepost dat ik het nogal achterbaks vind om de post aan te passen, daar zijn in totaal 3 berichten met mijn toestemming en op verzoek verwijderd, voor de rest staan ze er allemaal nog.

Wat wel opvalt dat de SU nu niet meer op hack draadjes antwoorden, dus die stoorzenders zijn er uit, ook al vermoed ik nu een paar andere stokpaartjes binnen de gelederen, kan ze nog niet geheel plaatsen, maar pro Odido met een vers account.


  • is een Top Poster
  • February 27, 2026

Beste,

Ik stel voor dat je je vraag bij mijn vraag voegt en dat we hier als groep een schadevergoeding gaan vragen. Per casus kan die vergoeding wellicht hoger uitvallen. Of we kiezen er voor een algemene vergoeding af te stemmen.

Schadevergoeding datalek - risico op o.a. intimidatie en identiteitsfraude
 

 


  • February 27, 2026

​@Elmo1908 

Laten we het niet erger maken dan het is. Odido heeft geen bsn’s als het goed is. Naar mijn weten hebben ze nooit om die gevraagd. 

Ze hebben wel bsn's van klanten die ZZPer zijn. En die zijn ook gelekt.


  • February 27, 2026

Geweldig mijn gegevens staan op darkweb.

Alleen het telefoonnummer wat ze hebben klopt niet, omdat vier maanden geleden mijn abonnement heb opgezegd met telefoonnummer

Ze hadden gewoon die 1 miljoen moeten betalen. Hackers zoals je op rtl kunnen horen houden zich aan de afspraak. Anders zullen andere bedrijven die gehacked zijn in de toekomst niet meer betalen.

Odido bestaat over een tijdje niet meer omdat alle klanten weglopen. Ik ben weggegaan vanwege de storingen.