Hallo , wij hebben tot 2 x toe geprobeerd een modem terug te sturen wat 2 x weer bij ons afgeleverd werd. Nu hebben wij een boete gekregen omdat het modem niet is terug gestuurd. Nou hebben wij contact gehad met de klantenservice en kunnen wij het modem alsnog terug sturen via DHL maar hebben geen verzendlabel of iets ontvangen, dat was niet nodig volgens de persoon aan de telefoon. Hoe kan ik het modem terug sturen zonder zelf op t hoeven draaien voor de verzendkosten, wij hebben geen officieel dhl punt alleen een Intertoys met zelfscan van DHL.
Beantwoord
modem terugsturen
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Als je geen verzendlabel hebt dan zul je het pakketje met een papiertje erin waarop je klantgegevens staan moeten brengen naar een fysieke DHL punt en daar aangeven dat het pakketje naar Odido Retouren moet. Misschien iets verderop kijken?
+15- Odido Superuser
- Antwoord
Hallo
Als je geen verzendlabel hebt dan zul je het pakketje met een papiertje erin waarop je klantgegevens staan moeten brengen naar een fysieke DHL punt en daar aangeven dat het pakketje naar Odido Retouren moet. Misschien iets verderop kijken?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.