Goedemiddag,
Eind September heb ik de modem geretourneerd met behulp van de QR code die ik van jullie heb ontvangen. Ik heb hierna bevestiging meer ontvangen en heb nu een boete ontvangen van 70eu. Ik kan helaas de track en trace nr niet achterhalen. Wel heb ik de QR code nog die destijds bij een DHL punt is gescand.
Kunnen jullie mij assisteren hierin aub?
Hallo
Kan je de QR code zelf eens scannen? Misschien komt er wat uit 😅
Of kan je de code vinden in de DHL app bij verzonden paketten?
Vul daarna alle privé velden in je community profiel in en zet het tracking nummer er ook in zodat een moderator kan meekijken.
+15Hallo
Kan je de QR code zelf eens scannen? Misschien komt er wat uit 😅
Of kan je de code vinden in de DHL app bij verzonden paketten?
Vul daarna alle privé velden in je community profiel in en zet het tracking nummer er ook in zodat een moderator kan meekijken.
+11Hey
Dat moeten we natuurlijk zo snel mogelijk onderzoeken en voor je oplossen. Hiervoor heb ik wel wat gegevens van je nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft dan ga ik het voor je onderzoeken! Alvast bedankt.
+11Hey
+11Bedankt voor het aanpassen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
